BERTUAHPOS.COM, PASAMAN BARAT – Yuhelman (42), seorang Aparatur Sipil Nenagar (ASN) dilingkungan Kantor Camat Sungai Bremas, Kabupaten Pasaman Barat, Provinsi Sumatera Barat, mengapresiasi program Mobile Customer Service (MCS) BPJS Kesehatan Cabang Bukittinggi. Dirinya bersama puluhan masyarakat Sungai Bremas, betul-betul merasakan kemudahan pelayanan BPJS Kesehatan.
“Kegiatan yang dilakukan bagus sekali untuk kami warga yang membutuhkan pelayanan seperti update data dan cek status kepesertaan. Jangkauan BPJS Kesehatan sampai kepelosok desa dalam memberikan pelayanan, benar-benar kami apresiasi. Semoga kedepannya BPJS Kesehatan semakin mudah diakses,” harap Yuhelman.
Kepala Puskesmas Air Bangis, Kabupaten Pasaman Barat, Eka Fitri, menyampaikan rasa terimakasihnya atas upaya BPJS Kesehatan Cabang Bukittinggi dalam menyelenggarakan kegiatan MCS yang diadakan di halaman kantor Puskesmas Air Bangis dan mendapat sambutan sangat antusias dari masyarakat.
“Terimakasih atas kedatangan mobile customer service (MCS) ke Air Bangis. Program MCS ini dapat memudahkan masyarakat dalam mengurus administrasi berkaitan dengan BPJS Kesehatan. Masyarakat sangat tertolong dengan kehadiran MCS ini. Terlebih bagi kami yang berada di wilayah Air Bangis yang cukup jauh dari kantor BPJS Kabupaten Pasaman Barat yang berada di Simpang Empat. Jikalau diukur bisa meghabiskan dua jam perjalanan menuju kantor kabupaten,” sebut Kapus Air Bangis, Eka Fitri.
Kepala BPJS Kesehatan Kabupaten Pasaman Barat, Fuad Cahyadi menyampaikan hal senada bahwa MCS saat ini, selain bentuk program jemput bola ke tengah-tengah masyarakat, saat ini juga fokus pada perluasan peserta untuk mencapai target daerah berpredikat Universal Health Coverage (UHC).
“Kami senang antusias masyarakat terlihat sekali, mereka beramai-ramai mendatangi mobil layanan MCS. Semoga dapat membantu memudahkan masyarakat pada kegiatan MCS kali ini. Kegiatan seperti ini akan kami jadwalkan disetiap bulannya. Jadi bagi masyarakat yang jaraknya cukup jauh dari kantor cabang dapat merasakan layanan kami melalui MCS,” sebut Fuad kepada wartawan.
Dirinya menyebut, dengan berbondong-bondongnya masyarakat mendatangi MCS, menjadi spirit baru bagi pertugas BPJS Kesehatan untuk semakin mendekatkan pelayanan kepada masyarakat. Dengan begitu, diharapkan masyarakat yang belum bergabung dengan BPJS Kesehatan untuk segera mendaftar. Sehingga, capaian Universal Health Coverage (UHC) di Kabupaten Pasaman Barat, bisa terwujud.
“Harapan kami dengan adanya MCS, dapat mempermudah capaian UHC Kabupaten Pasaman Barat kedepannya,” ungkap Fuad.
Disampaikan Fuad, berbagai inovasi untuk memudahkan dan mendekatkan layanan kepada masyarakat terus dilakukan BPJS Kesehatan, saat ini seluruh masyarakat sudah bisa terlayani dengan aplikasi Mobile JKN, dimana fungsinya dapat membantu peserta JKN-KIS dalam melakukan perubahan data, cek tagihan, KIS Digital.
Masyarakat, dikatakannya, benar-benar dimanjakan dengan layanan BPJS Kesehatan, melalui Mobile JKN, juga bisa mendaftar sebagai peserta JKN-KIS dengan cara yang sangat mudah. Pertama-tama Download dan install aplikasi Mobile JKN dari Google PlayStore atau AppStore, Klik daftar dan pilih Pendaftaran Peserta Baru.
Kemudian, baca syarat dan ketentuan pendaftaran peserta BPJS Kesehatan. Lalu pilih kolom ‘Saya setuju’ dan klik selanjutnya, masukkan NIK atau e-KTP dan kode Captcha pada tempat yang tersedia lalu klik selanjutnya, layar ponsel akan menampilkan daftar data keluarga dan calon peserta BPJS Kesehatan, kemudian klik ‘selanjutnya’, masukkan data diri sesuai e-KTP lalu klik ‘selanjutnya, pilih fasilitas kesehatan (faskes) dan faskes gigi yang mudah diakses.
Setelah itu, masukkan alamat email aktif lalu klik Simpan, kemudian sistem JKN akan mengirim nomor verifikasi lewat email. Nomor verifikasi yang sudah terkirim disalin ke Mobile JKN dan selanjutnya tampil data peserta yang didaftarkan. Selain nomor verifikasi, peserta juga menerima nomor virtual account yang digunakan untuk bayar premi BPJS Kesehatan.
“Sejak diluncurkan tahun 2017, penggunaan Mobile JKN terus meluas keseluruh masyarakat. Asal ada sinyal, masyarakat sudah bisa terlayani dengan inovasi aplikasi Mobile JKN BPJS Kesehatan. Jadi kita terus memberikan kemudahan pelayanan kepada masyarakat, hingga kekampung-kampung terjauh sekalipun, kita siap melayani,” sebut Fuad.***
