BERTUAHPOS.COM, PASAMAN – BPJS Kesehatan Cabang Bukittinggi berupaya menghadirkan layanan JKN hingga ke pelosok daerah dengan menghadirkan Mobile Customer Service (MCS) di di Kantor Camat Lembah Melintang, Kabupaten Pasaman Barat, Sumatera Barat, Senin 8 Austus 2022. Kepala BPJS Kesehatan Kabupaten Pasaman Barat, Fuad Cahyadi, menyebut bahwa layanan jemput bola ini diharapkan mampu memberikan beragam kemudahan kepada peserta Program JKN.
“Kami sangat senang dengan antusiasme masyarakat setempat terhadap kegiatan MCS ini. Karenanya, kami akan rutin mengadakannya pada pekan kedua di tiap bulannya di Halaman Kantor Camat Lembah Melintang, apalagi lokasinya berada di pasar sebagai pusat keramaian. Jadi bagi masyarakat yang terhambat jarak untuk mengunjungi kantor BPJS Kesehatan dapat memanfaatkan layanan melalui MCS ini,” ungkap Fuad.
Kegiatan kali ini juga dihadiri langsung oleh sejumlah perwakilan Puskesmas Ranah Salido Kecamatan Lembah Melintang serta warga setempat yang ingin melakukan pengurusan atau perubahan kepesertaan JKN mereka. Kepala Puskesmas Ranah Salido, Irwan mengungkapkan rasa terima kasihnya terhadap Program MCS tersebut.
“MCS ini menjawab kebutuhan masyarakat kami, sebab mereka bisa memperoleh layanan seperti di Kantor BPJS Kesehatan. Semoga kegiatan ini dapat terus dilanjutkan dan diagendakan untuk waktu yang akan datang, sehingga seluruh kebutuhan informasi dan kendala masyarakat yang berkaitan dengan Program JKN dapat terselesaikan dengan baik,” ungkapnya.
Sementara itu, Hamidan (27) yang merupakan salah satu warga Ujung Gading, Kecamatan Lembah Malintang juga mengungkapkan bahwa dirinya merasa terbantu dengan adanya MCS yang memberikan solusi bagi dirinya atas masalah yang dihadapinya.
“Saya sebagai masyarakat di sini sangat terbantu atas kehadiran petugas BPJS Kesehatan di Kantor Camat. Saya juga puas sekali dengan pelayanan BPJS Kesehatan Kabupaten Pasaman Barat, petugasnya cepat dan ramah, lalu informasinya juga lengkap sehingga menjawab kebingungan saya mengenai prosedur pelayanan kesehatan di rumah sakit. Semoga makin jaya selalu,” ucap Hamidan.***
