BERTUAHPOS.COM, PEKANBARU — Para pengguna aplikasi My Telkomsel error. Hal ini langsung menjadi tranding di Twitter. Diketahui aplikasi ini sudah bermasalah sejak beberapa jam yang lalu, Selasa, 19 Januari 2021.
Ribuan pengguna akun Twitter diketahui melontarkan berbagai kritik dan keluhan mengenai aplikasi tersebut. Hingga pukul 18.23, berdasarkan hasil pengecekan Bertuahpos.com, aplikasi ini masih belum bisa berfungsi.
Hingga pukul yang sama, terlihat sudah ada 1.446 Tweet menggunakan MyTelkomsel. Para netizen juga sebagian besar meminta jawaban mengapa aplikasi itu tidak berfungsi atau tak bisa digunakan.
Beberapa akun juga memposting screenshot pemberitahuan error saat mereka membuka aplikasi itu.
min.. kok saya gabisa isi paket di my telkomsel ya? begitu terus. tolong di bantu dong min.. saya mau isi paket nih. pic.twitter.com/SsW0u7OyCu
— badgalriri (@meellssssssss) January 19, 2021
https://twitter.com/nuridhalatif/status/1351453057511432193?s=19
Pihak Telkomsel sendiri sudah memberikan jawaban mereka melalui akun resmi Twitter mereka, dengan menyebutkan bahwa kendala yang terjadi pada aplikasi My Telkomsel lantaran ada perbaikan sistem.
Hai, Kak. Maaf ya jadi ga nyaman. Mengenai kendala tidak bisa login di aplikasi MyTelkomsel, mimin infokan saat ini sedang ada peningkatan sistem layanan kami. Untuk peningkatan ke depannya diharapkan kembali normal secepatnya ya Kak. Makasih 🙂 -Fadh
— Telkomsel (@Telkomsel) January 19, 2021
(bpc2)
© 2013-2022