BERTUAHPOS — Kisah sukses kali ini datang dari Ridho Iskandar, seorang mantan karyawan perusahaan swasta di Pekanbaru yang kini banting setir menjadi pengusaha santan kelapa.
Pria yang akrab disapa Ridho membuka bisnis santan kelapa segar dengan nama “Santan Ridho” berada di Jalan Hang Tuah Ujung. Usaha yang dirintisnya bersama sang istri kini telah berkembang pesat dan memiliki banyak pelanggan.
Ridho bercerita bahwa awal mula merintis usaha ini bukanlah hal yang mudah. Setelah memutuskan keluar dari pekerjaannya, Ridho mulai menjual santan secara mandiri.
Namun, kendala terbesar saat itu adalah mencari pelanggan. “Awal-awal sepi, kadang santan nggak laku, tapi saya yakin selama produk kita bagus, orang pasti datang sendiri,” ujarnya kepada Bertuahpos, Kamis 26 Juni 2025 di tempat usahanya.
Santan Ridho hadir dengan ciri khas santan yang kental dan fresh. Menurut Ridho, ini adalah komitmennya sejak awal memulai usaha.
“Buat saya, menjaga kualitas adalah kunci. Saya ingin orang yang beli sekali, akan balik lagi karena rasa dan kekentalan santannya,” ungkap Ridho.
Seiring berjalannya waktu, usaha Santan Ridho mulai mendapat tempat di hati masyarakat Pekanbaru. Banyak pelanggan yang merasa puas dengan kualitas santan yang disediakan.
Bahkan, pesanan meningkat pesat terutama menjelang hari-hari besar seperti Lebaran idul Fitri dan idul Adha. “Kalau sudah dekat hari besar, saya sering kewalahan,” kata Ridho sambil tersenyum.
Saat ini, Ridho telah dibantu oleh empat orang karyawan di tokonya. Ia mengatakan keberhasilan usahanya tidak terlepas dari peran tim yang solid.
“Saya bersyukur punya tim yang bisa diandalkan. Tanpa mereka, mungkin saya nggak akan bisa sebesar ini. Mereka bukan hanya karyawan, tapi sudah seperti keluarga,” katanya.
Kunci lain dari kesuksesan Ridho adalah keuletannya dalam membangun relasi dan menjaga kepercayaan pelanggan.
Dia aktif menjalin komunikasi dengan pelanggan, memastikan santan dikirim tepat waktu, dan selalu dalam kondisi segar. “Kalau pelanggan sudah percaya, kita harus jaga itu baik-baik,” ujar Ridho tegas.
Tak hanya berhenti sampai di situ, Ridho memiliki rencana besar untuk mengembangkan usahanya. Dalam waktu dekat, ia berencana membeli mesin santan berukuran besar untuk meningkatkan kapasitas produksi.
“Mesin yang sekarang udah nggak cukup lagi, apalagi pas ramai orderan. Jadi saya mau tambah mesin supaya bisa lebih cepat dan efisien,” ungkapnya.
Ridho berharap usahanya dapat terus berkembang dan membuka lebih banyak lapangan kerja bagi orang-orang di sekitarnya. Ia juga melayani pemesanan partai kecil dan besar dengan menghubungi nomor 0813-9684-2015.
Kisah Ridho Iskandar menjadi inspirasi bahwa dari keputusan berani dan ketekunan, siapapun bisa membangun usaha sendiri.
Dari seorang karyawan biasa, kini Ridho menjelma menjadi pengusaha santan yang sukses dan disegani. “Kalau niatnya baik dan kita sungguh-sungguh, insya Allah ada jalannya,” tutupnya.***
Simak berita lainnya tentang UMKM
