BERTUAHPOS.COM — Dua jemaah haji asal Provinsi Riau yang meninggal dunia di Embarkasi Batam—sebelum sempat bertolak ke Tanah Suci—seluruh biaya pemulangannya ditanggung penuh oleh pihak maskapai penerbangan sesuai ketentuan yang berlaku.
Hal ini disampaikan Kepala Kantor Wilayah Kementerian Haji dan Umrah Provinsi Riau, Defizon, Sabtu, 23 Mei 2026. Dengan demikian, pihak keluarga tidak perlu khawatir terkait proses dan biaya pemulangan jenazah.
“Proses penanganan calon jemaah haji yang wafat sebelum keberangkatan ke Tanah Suci dilakukan secara cepat dan terkoordinasi antara petugas embarkasi, pihak rumah sakit, maskapai penerbangan, serta keluarga jemaah,” ujar Defizon.
Dua jemaah haji Riau yang meninggal tersebut berasal dari Kota Pekanbaru dan Kabupaten Kampar, dan keduanya telah dipulangkan ke daerah masing-masing menggunakan penerbangan Lion Air. Proses pemulangan jenazah berjalan lancar berkat koordinasi yang baik antara semua pihak yang terlibat.
Jemaah haji pertama yang meninggal adalah Mery Aganmar (54) asal Kota Pekanbaru, yang wafat pada 21 Mei 2026 pukul 06.41 WIB. Sementara jemaah haji kedua adalah Azhari Hasan Ahmad asal Kabupaten Kampar yang tergabung dalam Kloter BTH 05, meninggal dunia di Rumah Sakit Awal Bros Botania Batam pada 9 Mei 2026 pukul 03.47 WIB.
Defizon menegaskan bahwa seluruh biaya pemulangan jemaah haji yang meninggal di Embarkasi Batam sepenuhnya menjadi tanggung jawab pihak maskapai penerbangan, bukan dibebankan kepada keluarga. Ketentuan ini berlaku sebagai bentuk pelayanan dan perlindungan yang diberikan kepada jemaah haji beserta keluarganya.
“Ini merupakan bentuk pelayanan dan tanggung jawab yang diberikan kepada jemaah haji. Pemerintah bersama seluruh pihak terkait terus berupaya memberikan pelayanan terbaik, termasuk dalam situasi duka,” tambahnya.
Defizon juga menyampaikan apresiasi kepada seluruh pihak yang telah membantu kelancaran proses pemulangan jenazah kedua jemaah haji yang meninggal tersebut. Koordinasi yang solid antara petugas embarkasi, rumah sakit, maskapai, dan keluarga jemaah dinilai menjadi kunci keberhasilan proses pemulangan yang berjalan cepat dan tertib.
“Atas nama Kementerian Haji dan Umrah Provinsi Riau, kami menyampaikan ucapan terima kasih atas kerja sama semua pihak dalam memberi kemudahan pelayanan calon jemaah haji Provinsi Riau. Kami turut berduka cita yang sedalam-dalamnya atas wafatnya dua orang jemaah haji Provinsi Riau di Embarkasi Batam, semoga almarhum dan almarhumah husnul khatimah dan keluarga diberikan kekuatan serta ketabahan,” katanya.
