BERTUAHPOS.COM – Selama libur Natal dan Tahun Baru (Nataru) 2025, Dinas Perhubungan Provinsi Riau melalui Unit Pelaksana Teknis Pengelolaan Perhubungan (UPT PP) Wilayah I Kota Dumai mencatat 53.587 penumpang menggunakan kapal Roro di pelabuhan Dumai-Rupat.
Kepala Dinas Perhubungan Riau, Andi Yanto, melalui Kepala UPT PP Wilayah I, Henri Mardani, menyampaikan bahwa data tersebut dihimpun selama posko Nataru beroperasi mulai 19 Desember 2024 hingga 5 Januari 2025.
“Selama posko Nataru, tercatat ada 27.816 penumpang dari pelabuhan Dumai menuju Rupat dan 25.771 penumpang dari pelabuhan Rupat menuju Dumai,” ungkap Henri, Jumat 10 Januari 2025.
Henri menjelaskan, untuk mengakomodasi lonjakan penumpang, pihaknya menambah trip penyebrangan dan memperpanjang jam operasional.
“Biasanya Roro hanya beroperasi 11 trip hingga pukul 18.30 WIB. Namun selama libur Nataru, kami menambah menjadi 14 trip dengan jam operasional hingga pukul 22.00 WIB,” jelasnya.
Guna mengurangi antrean panjang di pelabuhan, UPT PP Wilayah I Dumai telah menerapkan sistem pemesanan tiket secara daring.
“Masyarakat yang sudah memiliki tiket minimal datang satu jam sebelum keberangkatan. Hal ini untuk meminimalisir antrean panjang,” terang Henri.
Pemesanan tiket dapat dilakukan melalui WhatsApp dengan nomor 0895352371921 untuk keberangkatan dari Dumai dan 0895352371922 untuk keberangkatan dari Rupat.
Henri memastikan, evaluasi dari musim libur ini akan menjadi dasar untuk meningkatkan pelayanan di masa mendatang.
“Kami berkomitmen memberikan pelayanan yang maksimal bagi masyarakat, terutama saat terjadi lonjakan seperti libur Nataru,” tutupnya.
