BERTUAHPOS.COM — Pemprov Riau mencatat lonjakan pendapatan daerah seiring optimalisasi pelayanan publik berbasis digital. Transformasi ini mendorong kenaikan signifikan pendapatan BLUD RSUD Arifin Achmad dan Bapenda.
Plt Gubernur Riau SF Hariyanto mengatakan digitalisasi telah mengubah wajah pelayanan di sejumlah organisasi perangkat daerah di Pemprov Riau. Pendampingan Ombudsman Perwakilan Riau turut berperan untuk memastikan kualitas layanan publik terus meningkat.
“Jadi pelayanan publik kami ini memang sudah kami laksanakan dengan beberapa perubahan-perubahan dari manual ke digitalisasi,” jelas Hariyanto.
SF Hariyanto mengklaim, pendapatan BLUD RSUD Arifin Achmad naik signifikan sejalan dengan peningkatan fasilitas dan kualitas layanan. Indikator ini menunjukkan kepercayaan masyarakat terhadap pelayanan publik berbasis digital. Namun, dia tidak merincikan secara jelas angka kenaikan tersebut.
Badan Pendapatan Daerah (Bapenda) Provinsi Riau juga mencatat kinerja serupa, kata SF Hariyanto. Pelayanan berbasis digital di Bapenda turut menyumbang pertumbuhan pendapatan daerah.
“Begitu pula untuk di dinas-dinas, seperti contoh Bapenda Riau ini bagus terkait pelayanannya. Pendapatan dari mereka juga ada kenaikan yang luar biasa,” terang Hariyanto.
Dia menyampaikan apresiasi atas pendampingan Ombudsman Riau dalam peningkatan kualitas pelayanan publik. Kerja sama ini mempercepat transformasi digital di seluruh lini pemerintahan.
“Kami terima kasih selama ini kerja sama yang diberikan oleh Ombudsman kepada kami terhadap kegiatan pelayanan publik. Peningkatan pelayanan semakin bagus karena didampingi dari pihak Ombudsman Riau,” ujar Hariyanto.
