BERTUAHPOS.COM (BPC) BANGKINANG -Â Cafe memang tempat yang pas untuk tempat nongkrong bagi anak muda dan keluarga, selain tempatnya yang santai juga pastinya nyaman dan unik dengan dekorasi suasana ruangannya.
Namun hal ini sepertinya tidak berlaku untuk Cafe El-Mondo yang ada di Bangkinang . Meski tempatnya sangat strategis, tetapi disayangkan sekali dengan sistem pelayanan dan menu yang disediakan tidak memuaskan pelanggan. Seperti yang diungkapkan salah satu pelanggan, Nunuk.
” Saya sangat kesal dengan cafe ini, banyak cafe yang menjamur di Bangkinang baru sekali ini saya yang tidak dilayani dengan baik, ini sejarah saya yang disuruh ambil sendiri pesanan tanpa ada diantar dan dipanggil”, ujarnya kepada bertuhapos.com
Hal serupa juga dialami oleh Hayati. Ia mengaku kesal saat berkunjung ke cafe ini dan semapt terlibat cekcok dengan staf cafe karena ia menolak untuk membayar pesanannya.Â
” Awalnya saya mau pesan makanan dan minuman untuk anak saya. Dimulai dari kertas penulis makanan yang tidak memadai dari kertas pembungkus nasi yang sudah ada coretannya, tapi tidak saya permasalahkan dan saya maklumi. Lanjut saya mencatat makanan dan minuman dan memberikan ke karyawan cafe, tapi sayang sekali makanan yang saya pesan tidak ada, sampai 3 kali jenis makanan yang saya pesan tidak tersedia. Pada akhirnya saya memutuskan untuk mesan minuman milshake saja, tapi kesal saya bertambah karena minuman yang saya pesan tidak diantar melainkan disuruh ambil sendiri. Saya semakin emosi dan akhirnya saya memilih untuk pergi dan tidak membayar pesanan saya, sesampai saya dimotor dan menghidupkannya saya dipanggil oleh karyawan untuk membayar dan mengambil minuman, tetapi sama sekali tidak saya hiraukan dan terjadi sedikit cekcokan disana” ujarnya.
Ternyata hal itu bukan hanya terjadi pada satu atau dua pengunjung saja, kejadian seperti ini juga bayak dikeluhkan oleh warga Bangkinang yang pernah berkunjung kesana. (bpc16)
