BERTUAHPOS.COM (BPC), PEKANBARU – Dampak kabut asap yang kian menebal hari ini, Minggu (18/10/2015) membuat maskapai Lion Air mengalihkan penerbangannya. Penumpang Lion Air dengan Flight Number JT 292 tujuan Jakarta-Pekanbaru, dengan waktu keberangkatan pukul 14.35 WIB kembali Delay. Penundaan keberangkatan ini kembali terjadi, hingga pukul 15.40 WIB.
Â
Setelah pesawat berangkat, kabut asap di Pekanbaru Riau kembali menebal. Setelah berputar lebih kurang 30 menit, akhirnya pesawat diputuskan untuk Lending di Batam. Pengalihan rute penerbangan menuju Pekanbaru hingga Lending ke Batam, juga sebelumnya menuai kekecewaan dari penumpang. Kekecewaan ini bukan karena pengalihan Lending Kebatam, tetapi akibat pelayanan Lion Air yang mengecewakan.
Â
“Disuruh menunggu dulu, dan saya lupa jam berapa dia mutuskan batal. Habis tu saya ngurus tiket dan bagasi. Sampai sekarang gak diurusinnya, “ungkap Ade salah satu penumpang Lion Air kepada Bertuahpos.com, Minggu (18/10/2015).
Â
Lambatnya informasi yang diberikan, membuat para penumpang harus menunggu lama, sehingga tak sedikit dari mereka harus marah-marah. “Apa yang ditunggu, pesawatnya lagi mati. Aturan siapa yang mengintruksikan, sampai kapan pimpinan tu. Saya gak ada saudara disini, mau cari hotel gimana, “keluh Ade kepada Staff yang berada di Bandara Internasional Hang Nadim Batam.
Â
Lebih lanjut, kata Ade, bukan hanya dirinya yang kesal. Bahkan warga asal Singapure juga turut marah-marah kepada Staff yang berada di bandara saat itu. “Orang Singapure pun tadi marah-marah, “katanya.
Â
Setelah beberapa jam kemudian, Bertuahpos.com coba konfirmasi kembali kepada penumpang Lion Air. Akhirnya, penumpang yang sempat menunggu beberapa jam tanpa informasi yang pasti, diberikan akomodasi penginapan dan fasilitas antar jemput kehotel dengan ketentuan akan mengumumkan pada pukul 23.00 WIB.(ARIE)
