BERTUAHPOS.COM (BPC), PEKANBARU – Persaingan bisnis agen travel di Riau semakin ketat. Apalagi setelah marak bermunculan sejumlah aplikasi yang menyediakan jasa pemesanan tiket secara online. Bisnis agen travel di Riau terancam gulung tikar, jika tidak bisa disesuaikan dengan inovasi dan pelayanan.Â
Hal ini dibenarkan oleh Ketua Asita Riau Dede Firmansyah, Jumat (24/11/2017). Dia mengusulkan kepada pebisnis agen travel supaya ikut bersaing dengan cara serupa, yakni merambah pada dunia online dan menciptakan aplikasi khusus untuk menunjang itu.Â
Sebab, jika hanya bertahan pada bisnis jual tiket, Dede meyakini itu tidak akan berkembang, bahkan cenderung merugikan usaha agen travel.
“Memang harus terlibat dalam online dan membuat aplikasinya. Mau atau tidak kami harus mengikuti zaman ini, karena memang sudah memaksa agar itu dilakukan,” katanya.
Selain itu, agen travel lokal perlu memperkuat di paket tour, karena ini masuk dalam service. Maka di bagian ini perlu dimaksimalkan, sebab menyangkut soal pelayanan. Hanya itu bagian keunggulan yang sangat memungkinkan untuk dijual. (bpc3)
