BERTUAHPOS.COM, PEKANBARU – Ombudsman RI Perwakilan Riau memberikan penghargaan dalam penilaian kepatuhan penyelenggaraan pelayanan publik tahun 2023.
Acara prestisius ini dihadiri oleh pejabat daerah dari 12 kabupaten dan kota Provinsi Riau di salah satu hotel di Kota Pekanbaru pada hari Selasa 19 Desember 2023.
Kepala Ombudsman Perwakilan Riau, Bambang Pratama, menyampaikan catatannya untuk seluruh pemerintahan daerah.
“Selain penilaian, kami memperhatikan bahwa MPP seperti Pekanbaru dan Dumai sudah Grade A, namun kami berharap Kabupaten Siak, Rokan Hilir, dan Rokan Hulu yang masih Grade B bisa naik ke Grade A tahun ini dengan pendampingan dan upaya yang baik,” ujar Bambang Pratama.
Prestasi tertinggi diraih oleh Kabupaten Bengkalis dengan nilai 95, meskipun belum berhasil masuk level nasional.
“Bengkalis menunjukkan komitmen luar biasa dalam layanan publik, terutama setelah peluncuran MPP meski berada dalam gedung sederhana,” tambahnya.
Namun, Kabupaten Kepulauan Meranti mencatatkan nilai terendah, dampak dari kejadian Operasi Tangkap Tangan (OTT) Bupati Muhammad Adil.
“Meski terdapat kendala, beberapa pelayanan seperti Disdukcapil dan DPMPTSP menunjukkan kualitas yang baik, walaupun kondisi geografis, SDM, dan keterbatasan anggaran menjadi hambatan,” jelas Bambang Pratama.
Dengan harapan bahwa prestasi ini mendorong peningkatan pelayanan di tingkat nasional, Ombudsman Riau berkomitmen untuk terus mendukung dan memotivasi pemerintahan daerah dalam memberikan layanan terbaik kepada masyarakat.
Nilai Tingkat Kabupaten dan Kota di se-Provinsi Riau
1. Kabupaten Bengkalis: Kategori A dengan nilai 95.91
2. Kota Pekanbaru: Kategori A dengan nilai 91.95
3. Kabupaten Kampar: Kategori A dengan nilai 90.33
4. Kota Dumai: Kategori A dengan nilai 88.83.
5. Kabupaten Siak: Kategori B dengan nilai 87.20
6. Kabupaten Rokan Hulu: Kategori B dengan nilai 86.26
7. Kabupaten Rokan Hilir: Kategori B dengan nilai 85.10
8. Kabupaten Pelalawan: Kategori B dengan nilai 83.95
9. Kabupaten Indragiri Hilir: Kategori B dengan nilai 83.01
10. Kabupaten Indragiri Hulu: Kategori B dengan nilai 82.00
11. Kabupaten Kuantan Singingi: Kategori B dengan nilai 81.38
12. Kabupaten Kepulauan Meranti: Kategori B dengan nilai 81.23
Nilai Tingkat Kantor Pertanahan Kabupaten dan Kota se-Provinsi Riau
1. Kantor Pertanahan Kabupaten Kampar: Kategori A dengan nilai 91.75.
2. Kantor Pertanahan Kabupaten Pelalawan: Kategori A dengan nilai 91.48
3. Kantor Pertanahan Kabupaten Indragiri Hilir: Kategori A dengan nilai 89.76
4. Kantor Pertanahan Kabupaten Bengkalis: Kategori A dengan nilai 87.55
5. Kantor Pertanahan Kota Pekanbaru: Kategori B dengan nilai 86.32
6. Kantor Pertanahan Kabupaten Siak: Kategori B dengan nilai 82?11
7. Kantor Pertanahan Kabupaten Rokan Hulu: Kategori B dengan nilai 81.39
Nilai Tingkat Polres se-Provinsi Riau
1. Polres Pelalawan: Katego
ri B dengan nilai 80.58
