BERTUAHPOS.COM (BPC), PEKANBARU – Pelanggan dibuat kesal oleh pihak PLN akibat nomor token untuk pulsa listrik diblokir tanpa pemberitahuan.Â
Warga yang terkena pemblokiran langsung melakukan protes. Sebab saat akan mengisi pulsa token, ternyata nomor tidak bisa lagi digunakan, sehingga rumah warga gelap-gulita.
Devin, salah satu warga di Kecamatan Tampan mengaku bingung saat tiba-tiba token pulsa listrik miliknya yang tidak bisa diisi.
“Waktu mengisi pulsa listrik, gagal-gagal terus dibilangnya nomer anda salah. Padahal sebelum-sebelumnya memakai itu,” ujar Devin, Senin (17/7/17).
Sempat terpikir jika itu adalah masalah jaringan. Namun kerap melakukan pengisian di waktu berbeda, tetap saja hasilnya nihil.
Baca:Â Cek Daerah yang Terkena Pemadaman Bergilir PLN, Senin Pukul 8 Hingga 12 Siang
Hal itu juga dirasakan Angga, seketika bingung atas tindakan PLN yang langsung memblokir nomor token.
“Setiap mau diisi nomer salah dan langsung saya telfon Kantor PLN, soal masalah tersebut,” ujar Angga.
Angga menjelaskan, dari pihak PLN membenarkan nomor token listrik miliknya diblokir. Sehingga perlunya melakukan pemasangan baru, dengan alasan sistem token lama kerap eror.Â
Atas kejadian tersebut warga merasa kesal, sebab pemberitahuan tidak ada dan berharap pihak PLN harus bersikap lebih baik lagi.Â
“Seharusnya melakukan pemberitahuan kepada masyarakat tentang pemblokiran tersebut, jangan main blokir aja. Kesal sama PLN, pemberitahuan tidak ada, tiba-tiba main blokir,” ungkap Devin. (Bpc8)
