BERTUAHPOS.COM (BPC), PEKANBARU – Pekanbaru terkenal sebagai negara singgah bagi pengungsi yang berasal dari timur. Salah satu tempat keberadaan pengungsi di Pekanbaru ialah Kantor Imigrasi Pekanbaru Jalan Teratai, Sukajadi Pekanbaru bahkan sudah terlalu banyak.
Namun, berdasarkan pantauan kru Bertuahpos.com, Rabu (8/2/2017), kantor yang mengurus segala hal mengenai pasport ini tidak menyediakan penerjemah khusus bagi pengungsi yang tinggal di kantor Imigrasi Pekanbaru.
“Kami dari Kantor Imigrasi Pekanbaru tidak menyediakan penerjemah khusus untuk pengungsi,” terang Wawan salah satu staf Kantor Imigrasi yang ditemui Bertuahpos.com.
Lebih lanjut pria yang memiliki brewok ini mengatakan untuk berkomunikasi langsung dengan para pengungsi bukanlah bagian mereka.
“Biasanya yang langsung berkomunikasi dengan mereka ialah staf langsung dari Perserikatan Bangsa-Bangsa (PBB) yang datang ke kantor Imigrasi Pekanbaru,” tutur Wawan.
Tidak tersedianya staf khusus penerjemah bahasa dari pengungsi, jelas hal ini sangat mempersulit individu atau kelompok yang datang ke Kantor Imigrasi Pekanbaru untuk berkomunikasi dengan pengungsi. Ini dikarenakan hampir seluruh pengungsi tidak pandai menggunakan Bahasa Indonesia ataupun Bahasa Inggris.
Hal ini jelas harus menjadi perhatian dari staf Kantor Imigrasi Pekanbaru, karena hampir setiap hari mereka berjumpa atau bahkan bisa berinteraksi langsung dengan para pengungsi.
Penulis: Teguh Asrin
