BERTUAHPOS.COMÂ (BPC), PEKANBARU – Keluhan konsumen terkait adanya perbedaan harga produk jual di toko ritel seperti Indomaret atau Alfamart sampai juga ke Walikota Pekanbaru, Firdaus MT. Dirinya sampaikan jika memang ada ritel lakukan aksi tipu-tipu harga, supaya dilaporkan.
Baca:Â Konsumen Keluhkan Kecurangan di Kasir Alfamart dan Indomaret
Hal tersebut disampaikan Walikota Pekanbaru, Firdaut MT kepada kru bertuahpos.com. “Kalau memang begitu ada. Nanti laporkan ke badan perlindungan konsumen,” katanya.
Badan perlindungan konsumen yang dimaksud seperti ke Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen (BPSK) yang berkantor di Dinas Perindustrian dan Perdagangan (Disperindag) Pekanbaru. “Sampaikan ke BPSK biar mereka diadili,†sebutnya, Selasa (27/09/2016). (baca: Saya Merasa Dicurangi Belanja di Indomaret SM Amin 3 Dumai)
Seperti diberitakan sebelumnya banyak keluhan terkait perbedaan harga jual produk saat dipajang dan harga kasir. Diperparah lagi jika konsumen tidak teliti, pihak kasir ritel yang bersangkutan diam saja.
Baca:Â Manipulasi Harga di Indomaret, Konsumen Harus Teliti Sebelum Pergi
Kepala Bidang (Kabid) Pengawasan Dan Perlindungan Konsumen Pekanbaru, Eddy Fahmi menyebutkan pihaknya sudah pernah mengecek terkait keluhan itu. “Alasannya petugas yang menyusun tidak teliti dan Tidak update dengan harga terbaru. Tetapi tetap kita berikan pembinaan,†katanya.
Untuk itu Eddy menghimbau supaya konsumen lebih cerdas berbelanja. “Teliti sebelum membeli. Dan jika memang ada yang tidak sesuai, tanya saja ke orang toko. Kalau merasa dirugikan juga silahkan lapor ke kita atau BPSK Pekanbaru,†himbaunya.
Baca:Â Pihak Indomaret Seakan Tertutup Soal Keluhan Konsumen
Penulis: Riki
