BERTUAHPOS.COM (BPC), PEKANBARU – Para travel agent di Pekanbaru mengeluhkan harga tiket di website maskapai Citilink yang lebih murah dibanding harga agen. Salah satu travel agen yang mengeluhkan hal tersebut adalah Gabe Tour and Travel.
“Kita dari para Agen tour and travel sudah tahu hal itu dan kita juga sudah komplain sama maskapai Citilink nya mbak,” ungkap karyawan Gabe Tour and Travel Wawan kepada kru bertuahpos, Rabu (12/10/16).
Jika Citilink terus memberlakukan hal ini, katanya, para travel agen akan menjadi merugi.
“Tapi tadi pagi sekitar jam 9 lewat harga sudah sesuai mbak, mungkin komplain kita sudah direspon dari pihak maskapai,” jelasnya.
Keluhan terhadap Citilink juga dirasakan oleh Holiday Tour and Travel. Pihaknya sendiri juga jarang memesan tiket langsung dari website maskapai bersangkutan. Mereka lebih sering menggunakan web tersendiri.
“Kalau kita jarang pesan tiket dari web maskapainya langsung, kita masih melalui web via.com khusus untuk pesan tiket maskapai citilink” tambah Nabila yang merupakan karyawan Holiday Tour & Travel.
Sampai berita ini diturunkan, pihak dari Citilink masih belum memberikan jawaban atas keluhan travel agent tersebut
Penulis: Vina
