BERTUAHPOS.COM — Transformasi digital di lingkungan Pemprov Riau harus menghadirkan perubahan nyata pada kualitas pelayanan publik pemerintahan, kata Sekdaprov Riau Syahrial Abdi. Oleh sebab itu, dia menekankan bagaimana teknologi harus meningkatkan efisiensi dan transparansi dalam layanan publik.
“Transformasi digital harus memberikan manfaat yang dapat dirasakan langsung oleh masyarakat melalui pelayanan yang lebih cepat, mudah, dan transparan. Di sisi lain, digitalisasi juga harus meningkatkan efektivitas tata kelola pemerintahan,” ujar Syahrial, di Pekanbaru, Kamis, 9 Juli 2026.
Menurutnya, digitalisasi bukan sekadar pemanfaatan teknologi. Dia mendorong perangkat daerah memastikan layanan digital benar-benar memudahkan masyarakat.
Evaluasi berkala diperlukan agar inovasi digital berjalan optimal dan terintegrasi. Seluruh perangkat daerah diminta memperkuat sinergi dalam mengembangkan layanan berbasis teknologi.
Digitalisasi juga menjadi instrumen untuk memperkuat akuntabilitas dan mendukung optimalisasi Pendapatan Asli Daerah. Sistem pelayanan yang tertib, terukur, dan akuntabel menjadi target utama.
“Kami ingin transformasi digital menjadi fondasi birokrasi yang modern dan adaptif. Pelayanan publik harus semakin cepat dan transparan,” kata Syahrial.
Pemprov Riau menargetkan seluruh layanan terintegrasi dalam satu platform digital terpadu. Hal ini diharapkan mampu meningkatkan daya saing daerah.
“Dengan sinergi dan inovasi berkelanjutan, kami yakin kualitas pelayanan publik pemerintahan akan terus meningkat. Masyarakat harus merasakan langsung manfaatnya,” katanya.
