BERTUAHPOS — Fitri Alicia, adalah seorang ibu yang berbakat asal Pekanbaru. Berawal dari ketertarikannya terhadap seni menghias tangan atau henna, pada tahun 2014, Fitri mulai mempelajari teknik henna secara otodidak.
“Awalnya saya sering menggunakan tangan teman-teman sebagai media percobaan,” ujarnya kepada Bertuahpos di kediamannya Jalan Sepakat, Pekanbaru, Kamis, 8 Mei 2025.
Meski belum sempurna, ia terus berlatih dan mencoba berbagai motif hingga semakin mahir. Setahun kemudian, pada 2015, Fitri memperluas keahliannya dengan mempelajari ilmu make up.
Dia mulai mengikuti berbagai event make up yang diadakan di Pekanbaru, dari workshop hingga kompetisi. Semua itu demi meningkatkan kualitas dan teknik riasannya.
Berkat potensi dan konsistensi itu, akhirnya membawa Fitri dipercaya sebagai mitra bisnis oleh beberapa wedding organizer di kota Pekanbaru.
Dia yang menangani urusan make up dan henna untuk pengantin. Hingga kini, kemampuan itu menjadi salah satu spesialisasinya. Tak sedikit pelanggan yang mengaku puas dengan hasil karya henna, buatan Fitri.
Dukungan positif dari pelanggan menjadi motivasi besar bagi Fitri untuk terus berkembang.
Tak hanya terbatas pada rias pengantin, Fitri juga menerima jasa make up untuk wisuda, tunangan, hingga acara formal lainnya. Ragam layanan ini membuatnya semakin dikenal luas oleh masyarakat.
Tingginya permintaan membuat jasa Fitri hampir tidak pernah sepi pelanggan setiap bulannya. Untuk mengatur jadwal dan memaksimalkan pelayanan, ia kini menggunakan sistem booking terlebih dahulu. Hal ini juga membantu dalam mengatur waktu kerja dengan lebih profesional.
Dalam mempromosikan jasanya, Fitri memanfaatkan media sosial sebagai sarana utama. Ia aktif membagikan portofolio dan hasil karyanya di akun Instagram @fitri_alicia dan @fitrialicia_henna. Lewat media sosial, calon pelanggan dapat melihat langsung kualitas layanan yang ia tawarkan.
Namun, perjalanan usahanya tentu tidak selalu mulus. Fitri mengaku pernah mengalami kerugian karena adanya konsumen yang membatalkan booking secara mendadak.
“Dulu banyak yang booking tapi tiba-tiba batal tanpa konfirmasi, itu cukup merugikan,” ucapnya. Dari situ, ia mulai menerapkan sistem booking dengan pembayaran uang muka (DP) sebagai bentuk komitmen.
Langkah tersebut terbukti efektif dalam meminimalisir pembatalan sepihak dan membuat sistem kerja Fitri menjadi lebih tertata. Ia pun semakin fokus memberikan pelayanan terbaik bagi pelanggan yang sudah memesan jasanya secara resmi.
Fitri juga membuka diri bagi siapa saja yang ingin berkonsultasi atau bertanya seputar make up dan henna. Konsultasi bisa dilakukan melalui pesan langsung di Instagram maupun WhatsApp di nomor 082170671405.
Dia berharap bisa terus mengembangkan usahanya dan menginspirasi lebih banyak perempuan untuk berani berkarya di dunia kecantikan.***
— Habibie
