BERTUAHPOS.COM, PEKANBARU – Nasabah Bank Syariah Indonesia (BSI) Pekanbaru mengeluhkan kurangnya fasilitas ATM BSI di Pekanbaru.
Andra, salah satu nasabah BSI domisili Lima Puluh, Pekanbaru, mengatakan dirinya tidak menemukan ATM BSI khusus setor tunai.
“Kata satpamnya belum ada, padahal di kantor cabang. Harus ke teller,” kata Andra, Selasa 22 Juni 2021.
Menurut Andra, pekerjaannya mwmbutuhkan sepanjang hari untuk beraktivitas, sehingga tak sempat untuk datang ke teller langsung. Karena itu, dia membutuhkan ATM yang bisa setor tunai.
“Kita dipaksa untuk segera migrasi dari bank syariah lama, tapi fasilitasnya belum memadai,” keluh Andra.
Hal yang sama juga dikeluhkan nasabah BSI lain, Rahmat. Menurut Rahmat, saat ingin transfer di ATM kantor cabang BSI Jalan Jenderal Sudirman, ternyata belum bisa.
“Disuruh awak ke ATM lain. Harusnya mereka sudah siap, termasuk soal fasilitas ATM ini,” kata Rahmat.
Seperti diketahui, seluruh nasabah bank syariah wilayah Riau sudah diharuskan migrasi ke BSI sejak Senin, 14 Juni 2021 kemarin. (bpc4)
