– Klaim hotel berbintang di Riau maupun Pekanbaru masih banyak terjadi sampai saat ini. Bahkan, selain mengklaim berbintang, juga banyak hotel belum menjadi anggota Perhimpunan Hotel dan Restaurant Indonesia (PHRI), termasuk Green Hotel.
Terkait hal ini, bertuahpos mencoba untuk melakukan konfirmasi pada Selasa (26/10/2015) kemarin. Namun sayang, upaya pertama bertuahpos.com mendatangi hotel yang berlokasi di jalan Arifin Ahmad Pekanbaru tidak membuahkan hasil. Saat bertuahpos.com bertanya dibagian recepsionis, wanita tersebut menjawab seluruh sales dan humas sedang tidak ditempat.
Kemudian bertuahpos meminta kontak Humas atau Public Relasion yang biasanya berkomunikasi dengan media, namun recepsionist tersebut hanya menjawab “Silahkan tinggalkan kartu nama saja, nanti akan di hubungi,” ujarnya.
Recepsionist tersebut memberikan kartu nama hotel Green untuk dapat di hubungi, upaya kedua kembali dilakukan, bertuahpos.com kembali menghubungi nomor yang diberikan hotel green namun tidak di angkat, upaya terakhir bertuahpos.com mengirimkan pesan singkat untuk meminta upaya konfirmasi ketiga. Namun reaksi tidak menyenangkan muncul.
Respon tidak menyenangkan melalui via telfon (081169000**), seorang wanita yang tidak mau menyebut namanya dan mengaku sebagai Humas Green Hotel, dengan nada emosi mengatakan, akibat konfirmasi melalui sms, dirinya harus menerima surat peringatan pertama.
“Gara gara media mbak saya jadi dipanggil padahal saya lagi cuti. Kalau mau kerja sama dengan hotel kita enggak kayak begini caranya,” ujar wanita yang mengaku humas Green hotel dengan nada tinggi.
Saat bertuahpos.com mencoba untuk melakukan upaya konfirmasi secara tatap muka, wanita tersebut menolak. “Enggak perlulah ketemu saya, walaupun beritanya belum dimuat, kalau sampai dimuat saya bisa dipecat tau gak,” ujarnya dengan nada menghardik.
Sebelum menutup pembicaraan, wanita tersebut terus mengeluarkan celotehan bernada menghardik sambil mengucapkan. “Kalau mau kerja sama dengan kita caranya baik-baik” kemudian telfon ditutup seketika tanpa mengucapkan salam.Â
Â
Sebelumnya, sekretariat PHRI Riau membenarkan bahwa Hotel Green belum menjadi anggota PHRI. “Saya lihat di data base kita, belum ada, berarti belum (angota). Terkait mereka memasang sebagai hotel berbintang dua, tidak tahu itu dari mana,” sebut Emon staf sekretariat PHRI Riau kepada bertuahpos.com.
Â
Sebelumnya juga Ketua PHRI Riau mengatakan bahwa masih ada hotel di Riau belum menjadi anggota PHRI. “Bukan itu saja, malah mengkalim berbintang, entah bintang 1, 2, 3, 4 yang tidak tahu dari mana bisa mengkalim. Coba aja tanya,” tukasnya beberapa waktu lalu.(Nova)
Â
