BERTUAHPOS.COM, PEKANBARU – Kebijakan maskapai penerbangan Citilink memberlakukan kebijakan penambahan biaya bagasi tidaklah mengejutkan para agent tiket. Namun yang membuat terkejut para agent ialah tanggal penerapannya.
Beberapa agent yang ditemui bertuahpos.com mengatakan, pihaknya mengetahui kebijakan penambahan biaya bagasi Citilink akan mulai diberlakukan mulai tanggal 15 Februari 2019, bukanlah mulai tanggal 8 Februari 2019.
“Kami para agent sudah tahu Citilink akan melakukan kebijakan bagasi berbayar. Kemarin tahunya saat kami diundang mengikuti rapat ASITA. Citilink mulai bayar bagasi per tanggal 15 Februari, eehh sekarang tanggal 8 Februari pula ya di surat yang kami terima,” ujar Nurdiyani salah seorang pelaku dunia usaha tiket pesawat yang berkantor di Pekanbaru, Selasa 29 Januari 2019.
Mengetahui hal tersebut, perempuan berhijab ini mengaku pasrah dan tidak bisa berbuat apa-apa selain menerima keputusan yang dikeluarkan maskapai berwarna hijau-putih tersebut.
“Kami para agent tentu mengeluh, tapi mau diapakan lagi kan?,” jelasnya.
Baca:Â 8 Februari 2019, Maskapai Citilink Terapkan Bagasi Berbayar
Keluhan yang sama juga dikatakan oleh Delfi salah seorang agent tiket pesawat yang juga berkantor di Pekanbaru.
“Ada penolakan pasti, tapi ya sudah peraturannya. Agent ya gak bisa apa-apa,” ungkapnya.
Seperti yang diketahui, Citilink telah mengeluarkan pengumuman resmi bahwasanya mulai tanggal 8 Februari 2019 akan ada penambahan biaya bagasi pada setiap penerbangan domestik. Sosialisasi akan diberlakukan hingga tanggal 7 Februari 2019 mendatang. (bpc9)
