• Profil
  • Redaksi
  • Info Iklan
  • Contact Us
Kamis, Mei 26, 2022
No Result
View All Result
SubSCRIBE
BertuahPos
  • Home
  • Regional
    • DKI Jakarta
    • Sumatera Barat
      • Padang
      • Bukit Tinggi
    • Lampung
    • Jawa Barat
      • Bandung
    • Riau
      • Bengkalis
      • Dumai
      • Indragiri Hilir
      • Indragiri Hulu
      • Kampar
      • Kepulauan Meranti
      • Kuantan Singingi
      • Pelalawan
      • Pekanbaru
      • Rokan Hilir
      • Rokan Hulu
      • Siak
  • Internasional

    Di Ubang Pria dan Wanita Gunakan Bahasa yang Berbeda

    kasus penyakit cacar monyet, vaksin cacar monyet

    Makin Mengkhawatirkan, Denmark Akan Suntikkan Vaksin Cacar Monyet ke Warganya

    kasus penyakit cacar monyet, vaksin cacar monyet

    Cara Mengenali Gejala dan Penularan Virus Cacar Monyet

    menghentikan pasokan gas

    Putin Siap-siap Lakukan ‘Serangan Balik’, Ekonomi Uni Eropa ‘Dibidik’

    bendera LGBT

    Pengibaran LGBT, Menlu RI Sebut Inggris tak Sensitif Terhadap Indonesia

    kasus penyakit cacar monyet, vaksin cacar monyet

    Kata WHO, Kasus Cacat Monyet Kian Merebak di Dunia, Orang Tua yang Merawat Anaknya Rentan Tertular

    Scott Morrison.

    Scott Morrison Akui Kekalahan, Masa Berkuasa di Australia Berakhir

    kelas pornografi

    Ada Kelas Pornografi, Mahasiswa dan Dosen Nonton Film Dewasa untuk Bahan Materi Kuliah

    Taliban pemerintahan Afghanistan

    Paspampres Joe Biden Dipulangkan dari Korsel Karena Terlibat Perkelahian

  • Nasional
    mahasiswa teroris malang

    Mahasiswa Diduga Teroris di Malang, Polisi Sebut Akan Ada Penyerangan Fisik dengan Sajam

    dukungan ganjar pranowo

    Jokowi Tagih Janji Anak Buahnya untuk ‘Tinggalkan Impor dan Beli Produk Lokal’

    Pemerintah Bantah Banjir Rob di Semarang Akibat Tanggul Jebol

    Proyek temuan BPK, pengo

    Ekspor CPO Dibuka, Syamsuar Perintahkan Seluruh PKS Beli TBS Sawit Petani

    dukungan ganjar pranowo

    Heboh Jokowi Dukung Ganjar Jadi Capres, Kalau Kalah Apa yang Terjadi?

    RFB berbasis online

    Pasca Pembekuan Operasional Dicabut, RFB Upayakan Perkuat Sistem Transaksi Berbasis Online

    puan menangis

    PDIP dalam Kebimbangan, Puan Atau Ganjar?

    Koalisi Indonesia Bersatu

    Sekjen PDIP Sindir Koalisi Indonesia Bersatu, Sebut Airlangga dan Koleganya Cuma Buang-buang Energi

    Petani Sawit Ancam Kembali Turun Demo Jika Tuntutan Mereka Tak Dipenuhi

    Trending Tags

    • Business
    • Politik
    • Lingkungan
    • Olahraga
    • Travelling
    • Home
    • Regional
      • DKI Jakarta
      • Sumatera Barat
        • Padang
        • Bukit Tinggi
      • Lampung
      • Jawa Barat
        • Bandung
      • Riau
        • Bengkalis
        • Dumai
        • Indragiri Hilir
        • Indragiri Hulu
        • Kampar
        • Kepulauan Meranti
        • Kuantan Singingi
        • Pelalawan
        • Pekanbaru
        • Rokan Hilir
        • Rokan Hulu
        • Siak
    • Internasional

      Di Ubang Pria dan Wanita Gunakan Bahasa yang Berbeda

      kasus penyakit cacar monyet, vaksin cacar monyet

      Makin Mengkhawatirkan, Denmark Akan Suntikkan Vaksin Cacar Monyet ke Warganya

      kasus penyakit cacar monyet, vaksin cacar monyet

      Cara Mengenali Gejala dan Penularan Virus Cacar Monyet

      menghentikan pasokan gas

      Putin Siap-siap Lakukan ‘Serangan Balik’, Ekonomi Uni Eropa ‘Dibidik’

      bendera LGBT

      Pengibaran LGBT, Menlu RI Sebut Inggris tak Sensitif Terhadap Indonesia

      kasus penyakit cacar monyet, vaksin cacar monyet

      Kata WHO, Kasus Cacat Monyet Kian Merebak di Dunia, Orang Tua yang Merawat Anaknya Rentan Tertular

      Scott Morrison.

      Scott Morrison Akui Kekalahan, Masa Berkuasa di Australia Berakhir

      kelas pornografi

      Ada Kelas Pornografi, Mahasiswa dan Dosen Nonton Film Dewasa untuk Bahan Materi Kuliah

      Taliban pemerintahan Afghanistan

      Paspampres Joe Biden Dipulangkan dari Korsel Karena Terlibat Perkelahian

    • Nasional
      mahasiswa teroris malang

      Mahasiswa Diduga Teroris di Malang, Polisi Sebut Akan Ada Penyerangan Fisik dengan Sajam

      dukungan ganjar pranowo

      Jokowi Tagih Janji Anak Buahnya untuk ‘Tinggalkan Impor dan Beli Produk Lokal’

      Pemerintah Bantah Banjir Rob di Semarang Akibat Tanggul Jebol

      Proyek temuan BPK, pengo

      Ekspor CPO Dibuka, Syamsuar Perintahkan Seluruh PKS Beli TBS Sawit Petani

      dukungan ganjar pranowo

      Heboh Jokowi Dukung Ganjar Jadi Capres, Kalau Kalah Apa yang Terjadi?

      RFB berbasis online

      Pasca Pembekuan Operasional Dicabut, RFB Upayakan Perkuat Sistem Transaksi Berbasis Online

      puan menangis

      PDIP dalam Kebimbangan, Puan Atau Ganjar?

      Koalisi Indonesia Bersatu

      Sekjen PDIP Sindir Koalisi Indonesia Bersatu, Sebut Airlangga dan Koleganya Cuma Buang-buang Energi

      Petani Sawit Ancam Kembali Turun Demo Jika Tuntutan Mereka Tak Dipenuhi

      Trending Tags

      • Business
      • Politik
      • Lingkungan
      • Olahraga
      • Travelling
      No Result
      View All Result
      BertuahPos
      No Result
      View All Result

      Tarik Untung Kebesaran, Layanan Call Center Bank Disetop

      19 November 2013
      Share on FacebookShare on Twitter

      BERTUAHPOS.COM – Nasabah perbankan di Tanah Air selama ini disuguhi layanan call center yang khusus disediakan guna memudahkan masyarakat yang menghadapi masalah dengan bank. Tak hanya nomor lokal, bank juga menyediakan nomor telepon berbayar yang dirancang khusus untuk melayani keluhan maupun pertanyaan nasabah.

      Namun yang tak banyak disadari, layanan call center dengan nomor telepon berbayar justru banyak menyedot uang nasabah. Bagi perbankan sendiri, layanan ini tentunya memberikan pemasukan. Keluhan besarnya biaya telepon inilah yang kini menjadi perhatian industri perbankan Negeri Ratu Elizabeth, Inggris,

      Mengutip laporan mirror.co.uk, Senin (18/11/2013) kemarin, tingginya biaya panggilan layanan konsumen bank-bank di Inggris tercatat mencapai 56 juta poundsterling atau Rp 1,05 miliar per tahun. Pemerintah Inggris lewat Financial Conduct Authority (FCA) mendesak sejumlah bank untuk menghapus tarif sambungan layanan usai tiga kuartal terakhir memberlakukan biaya telepon premium tersebut.

      Layanan telepon berbayar selama ini banyak diaplikasikan sejumlah bank besar Inggris. Sebut saja, HSBC, Lloyds, RBS, American Express, Capital One, Tesco Bank dan Aviva yang masih menggunakan saluran telepon berbayar dengan tarif 2 poundsterling atau setara Rp 37.500 setiap panggilan nasabah.

      Sebanyak 73% konsumen Inggris menggunakan layanan telepon berbayar 084 dan 087 untuk menyampaikan keluhannya terkait rekening, pimjaman dan kartu kredit. Berdasarkan survei yang dilakukan pemerintah Inggris, empat dari 10 orang lebih memilih menghubungi perusahaan keuangan melalui jalur telepon.

      Saat ini perusahaan-perusahaan penyedia kartu kredit tersebut menggunakan layanan telepon bertarif mahal di saluran 084 dan 087 untuk menampung keluhan para konsumen. Sebanyak 9 dari 10 perusahaan perbankan menggunakan jalur telepon di nomor tersebut.

      Sambungan telepon bebas biaya bagi para konsumen sebenarnya juga tersedia di nomor 0800. Sebanyak 52% penjualan produk keuangan dan pendaftaran nasabah baru menggunakan saluran tersebut. Sebaliknya, hanya 26% saluran gratis yang dibuka untuk nasabah saat ini dan 21% untuk penanganan keluhan.

      Sejaun ini, Barclays dan Barclaycard telah mengumumkan akan menawarkan pelayanan sambungan telepon bebas biaya atau pemberlakuan tarif yang serendah-rendahnya bagi nasabah.

      RBS dan NatWest juga tak mau ketinggalan. Kedua perusahaan berencana menyediakan saluran telepon bebas biaya untuk layanan konsumen. Tindakan pembebasan biaya tersebut dilakukan usai National Halth Service (NHS) membuka saluran layanan keluhan konsumen bebas biaya setelah sebelumnya menerima kritik karena biaya teleponnya terlalu mahal.

      Masyarakat berharap FCA di Inggris memperjelas aturan Uni Eropa terkait nomor saluran telepon konsumen dan setiap perubahannya. “Jutaan masyarakat lebih suka berhubungan dengan bank lewat telepon, tapi kami justru harus membayar mahal untuk menelepon saluran tersebut,” ungkap Direktur Eksekutif FCA Richard Lloyd.

      Sayangnya, belum semua perusahaan keuangan mematuhi aturan pembebasan atau pengurangan tarif layanan telepon nasabah. FCA didesak untuk segera bertindak mengakhiri layanan telepon yang sangat mahal di sektor perbankan.

      Panggilan dari sambungan telepon 084 biasanya dikenakan biaya mulai dari 1 hingga 4 poundsterling atau setara Rp 75 ribu per menit. Sementara jika Anda menggunakan telepon genggam, biayanya bisa mencapai 41 poundsterling atau setara Rp 769.700 per menit.

      Selain industri perbankan, Departemen Keuangan Inggris juga menjari sasaran kritik karena menggunakan nomor berbayar tersebut. Panggilan sebanyak 130 juta per tahun dapat membebani para nasabah hingga 56 juta poundsterling atau Rp 1,05 miliar per tahun.(Sis/Shd/liputan6.com)

      Previous Post

      Sarjana di Eropa Rebutan Pekerjaan Berupah Rendah

      Next Post

      Di Eropa, Sarjana Mau Kerja Jadi Pelayan Supermarket Saja Susah

      BPC3

      BPC3

      Hamba ALLAH, Seorang fakir ilmu, dan Penikmat kopi specialty.

      Berita Terkait

      vaksin khusus melawan Covid corona
      Berita

      Kadiskes Sebut Mal Vaksinasi Bakal Dibangun dengan Sharing Budget

      26 Mei 2022

      BERTUAHPOS.COM, PEKANBARU — Pemerintah Provinsi Riau rencananya akan membangun ma...

      Selengkapnya

      Dituding Meraup Keuntungan Ratusan Juta Dari Perambahan Hutan Lindung, Kades Ardian Masih Bungkam

      26 Mei 2022

      Di Ubang Pria dan Wanita Gunakan Bahasa yang Berbeda

      26 Mei 2022

      Sebelum Tembak Mati 19 Siswa dan 2 Orang Dewasa, Pelaku Sempat Posting Senjata di Sosmed

      26 Mei 2022
      Next Post

      Di Eropa, Sarjana Mau Kerja Jadi Pelayan Supermarket Saja Susah

      Kabar Terbaru

      vaksin khusus melawan Covid corona

      Kadiskes Sebut Mal Vaksinasi Bakal Dibangun dengan Sharing Budget

      26 Mei 2022

      Dituding Meraup Keuntungan Ratusan Juta Dari Perambahan Hutan Lindung, Kades Ardian Masih Bungkam

      26 Mei 2022

      Di Ubang Pria dan Wanita Gunakan Bahasa yang Berbeda

      26 Mei 2022

      Sebelum Tembak Mati 19 Siswa dan 2 Orang Dewasa, Pelaku Sempat Posting Senjata di Sosmed

      26 Mei 2022
      mal khusus vaksinasi

      Di Riau Bakal Ada Mal Khusus Vaksinasi

      26 Mei 2022

      3,25 Gram Sabu Dan Pelaku Di Ringkus SatRes Narkoba Polres Kuansing Di Wisma Oshin

      25 Mei 2022
      HP Bill Gates

      Bukan Surface Duo 2 bikinan Microsoft, Ternyata Ini Jenis Smartphone yang Dipakai Bill Gates

      25 Mei 2022

      Dua Direksi Wanita bank bjb Masuk TOP 100 Most Outstanding Women 2022

      25 Mei 2022

      Soal Sampah Hingga Penerangan Lampu Jalan, Ini PR Muflihun di Pemko Pekanbaru

      25 Mei 2022
      kasus penyakit cacar monyet, vaksin cacar monyet

      Makin Mengkhawatirkan, Denmark Akan Suntikkan Vaksin Cacar Monyet ke Warganya

      25 Mei 2022
      BertuahPos

      © 2013 - 2022 BertuahPos.com.

      • Profil
      • Redaksi
      • Suara Anda
      • Info Iklan
      • Disclaimer
      • Privacy Policy
      • Contact Us
      • Pedoman Media Siber

      No Result
      View All Result
      • Home
      • Regional
        • DKI Jakarta
        • Sumatera Barat
          • Padang
          • Bukit Tinggi
        • Lampung
        • Jawa Barat
          • Bandung
        • Riau
          • Bengkalis
          • Dumai
          • Indragiri Hilir
          • Indragiri Hulu
          • Kampar
          • Kepulauan Meranti
          • Kuantan Singingi
          • Pelalawan
          • Pekanbaru
          • Rokan Hilir
          • Rokan Hulu
          • Siak
      • Internasional
      • Nasional
      • Business
      • Politik
      • Lingkungan
      • Olahraga
      • Travelling

      © 2013 - 2022 BertuahPos.com.

      Kirim Suara Anda