BERTUAHPOS.COM, PEKANBARU – Konter tiket pesawat di Bandara Sultan Syarif Kasim (SSK) II mulai dikosongkan pada 1 April ini. Hal itu sesuai dengan surat edaran Menteri Perhubungan tentang peningkatan pelayanan publik di bandar udara seluruh Indonesia.
Hal itu disampaikan Kepala Bidang Udara Dinas Perhubungan Riau, Edy Sukiatnadi kepada bertuahpos.com. “Kita sudah konfirmasi dari pihak Angkasa Pura II, pemindahan konter pada 1 April mendatang,” ujarnya Jumat (20/02/2015).
Dia menyebutkan waktu pengosongan konter memang diundur dengan mempertimbangkan kesiapan maskapai. “Jadi awal April mendatang harus dikosongkan, hanya boleh CS (Costumer Service) yang akan melayani keluhan dari penumpang nanti,” tuturnya.
Kadiv Pelayanan Operasi Bandara SSK II Hazturman membenarkan hal itu. “Kita sudah bertemu dengan operator pada Selasa kemarin untuk menyampaikan itu,” kata dia. Hazturman menjelaskan dari sisi operator maskapai tidak ada keberatan. Mereka mematuhi aturan yang sudah ditetapkan kementerian.
Seperti yabg diketahui Kementerian Perhubungan mengeluarkan aturan tidak boleh lagi ada konter tiket di bandara seluruh Indonesia. Aturan tersebut tertuang pada HK. 209/1/16 PHB. 2014, yang ditujukan ke para general manager (GM) bandar udara PT AP II (persero).
Pada poin kedua disebutkan secara khusus diimbau untuk mengambil langkah meniadakan ruangan penjualan tiket penerbangan atau tiket sales counter di gedung terminal penumpang. Lalu melarang penggunaan taksi yang tidak terdaftar atau taksi gelap tidak beroperasi di bandar udara. Lalu memberlakukan larangan merokok di area yang mempunyai akses ke sisi udara. (riki)
