Konsumen Pekanbaru Banyak Keluhkan Leasing

Kamis, 06 Maret 2014 16:28
Konsumen Pekanbaru Banyak Keluhkan Leasing
BERTUAHPOS.COM, PEKANBARU – Dari Januari hingga Maret 2014, konsumen banyak mengadukan soal leasing dan pembelian mobil. Setidaknya saat ini ada 10 pengaduan yang ditangani Badan Pengaduan Sengketa Konsumen (BPSK) Pekanbaru.
Seperti yang dituturkan Kepala Sekretariat BPSK, Kota Pekanbaru Desvi kepada bertuahpos.com Kamis (06/03/2014). “Kita telah menerima 10 pengaduan konsumen. Tiga kasus diselesai melalui pengadilan, empat dalam proses dan tiga sudah selesai melalui mediasi,” paparnya.
Sebenarnya ada 20 kasus yang masuk, namun sebagian lagi ditolak BPSK karena sudah di luar wewenang BPSK. “10 kasus lagi menyangkut pidana, jadi bukan ranah  BPSK,” jelasnya.
Dari semua pengaduan yang masuk, kebanyakan masalah leasing, perumahan dan pembelian mobil yang diduga ditipu perusahaan. 
“Kasusnya konsumen merasa diambil haknya, karena begitu konsumen telat membayar kredit, perusahaan langsung menarik mobil konsumen,” sebutnya. Sehingga pihak konsumen melaporkan hal tersebut ke BPSK. Sedangkan untuk promo produk tidak sebanyak di tahun 2013.
 
Pihak BPSK akan lebih memprioritaskan jalur mediasi untuk.menyelesaikan kasus. “Kita tetap memberikan pengertian kepada pelaku usaha agar memberikan pengarahan kepada konsumen atas kesepakatan yang ditanda tangani, supaya konsumen tidak merasa tertipu,” tutupnya. (riki)

Berita Terkini

Rabu, 27 Januari 2021 19:30

129 Orang di Riau Positif Corona Hari Ini, Total Kasus Meninggal Sudah 682

#Covid #KasusTerkonfirmasi #Riau

Rabu, 27 Januari 2021 18:50

ACT Segera Layarkan Bantuan Kemanusiaan dari Riau untuk Sulbar dan Kalsel

#ACTRiau #BantuanKemanusiaa #Bencana

Rabu, 27 Januari 2021 18:07

Gempa 5,4 Magnitudo Guncang Lampung Petang Ini

#GEMPA

Rabu, 27 Januari 2021 16:42

Total 23 Kendaraan Ditilang dalam Operasi ODOL di Tol Permai

#OperasiOdol #TolPermai #TolRiau

Rabu, 27 Januari 2021 15:54

CEK FAKTA: Rekruitment Karyawan PLN 2021 Hoaks

#RekruitmentPLN #Hoaks #CekFakta

Rabu, 27 Januari 2021 15:09

Harga Sawit di Riau Turun Tipis, Tapi Masih Bertengger di Rp2.000 Lebih

#HargaSawit #HargaTBS #BuahSawit

Rabu, 27 Januari 2021 14:47

KPK Panggil Politikus PDIP Ihsan Yunus Terkait Korupsi Bansos

#KPK #PDIP #KorupsiBansos

Rabu, 27 Januari 2021 14:31

PSSI Sebut Sudah Memulai Perizinan untuk Liga 1 2021

#LIGA1

Rabu, 27 Januari 2021 14:04

2 Kapal Ikan Asing Berbendera Malaysia Diamankan KKP di Perairan Selat Malaka

#KKP #KapalAsing #Malaysia