BERTUAHPOS.COM, PEKANBARU – Kepala Cabang Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) Kesehatan Pekanbaru, Asri mengakui bahwa pihaknya tidak lagi menyediakan loket khusus untuk corporate atau perusahaan yang ingin melakukan pengurusan BPJS karyawannya.
Hal ini diungkapkan Asri kepada bertuahpos.com saat dihubungi, Rabu, 13 Maret 2019. “Kami memang sudah tidak lagi menyediakan loket khusus untuk corporate. Dan ini berlaku nasional,” ungkapnya.Â
Alasannya, sebut Asri, tidak lain lantaran pihak BPJS sudah menyediakan aplikasi bernama e-Dabu. Dengan fasilitas ini, dia menjelaskan, pihak perusahaan dalam hal ini diwakili oleh HRD tidak lagi perlu repot-repot datang ke Kantor BPJS hanya untuk mutasi data atau penambahan karyawan.
Terhadap hal demikian dia mengaku sudah menyampaikan kepada setiap HRD yang sudah pernah berurusan ke Kantor BPJS Kesehatan di Jalan Tuanku Tambusai ujung, Pekanbaru. Termasuk melayangkan surat pemberitahuan kepada beberapa perusahaan yang sebelumnya sudah pernah mengurus hal sama ke BPJS.
“Sebenarnya kami juga tidak ingin ada banyak orang yang harus repot-repot ke kantor untuk berurusan, karena semuanya sudah bisa dilakukan dengan online. Pihak perusahaan silahkan saja email atau cukup dengan melakukan proses tersebut di aplikasi,” ungkap Asri.
“Kami juga mempersilahkan RO untuk berhubungan langsung dengan HRD. Artinya terhadap segala hal yang tidak bisa selesai dengan online dan harus diselesaikan dengan cara tatap muka, silahkan datang ke kantor,” sambungnya.Â
Namun di lapangan memang beberapa ada HRD perusahaan yang tida-tiba datang ke kantor untuk berususan tanpa membuat janji terlebih dahulu. Sehingga dalam prosesnya RO lebih mendahulukan pihak-pihak yang sudah membuat janji.Â
“Kami bisa memaklumi ada beberapa HRD yang belum tahu dan mengerti terhadap masalah-masalah seperti ini. Memang ada jadwal yang khusus kami sediakan untuk HRD bisa menyelesaikan urusan mereka di kantor,” tutur Asri. (bpc3)Â
