BERTUAHPOS.COM (BPC), PEKANBARU – Baru-baru ini, PT PLN Wilayah Riau Kepri meluncurkan aplikasi PLN Mobile. Aplikasi ini sendiri baru tersedia hanya untuk pengguna Android atau di Play Store.
Berdasarkan keterangan Ainur selaku staf dibidang Niaga PLN WRKR, aplikasi ini diluncurkan dalam rangka hari listrik nasional yang diperingati beberapa waktu lalu.
“Untuk saat ini memang masih pengguna android saja yang bisa pakai aplikasi ini. Kalau untuk perangkat lain masih belum,” katanya, Selasa (1/11/2016).
Berdasarkan keterangan Ainur, banyak terdapat fitur-fitur yang ada di PLN Mobile tersebut. Diantaranya cek tagihan dan riwayat token, prediksi biaya listrik bulanan dan biaya permohonan pasang baru atau rubah daya.
“Kita juga ada kirim meter Mandiri, informasi tarif listrik terkini, status pengaduan dan permohonan, maupun berita terkini dari PLN,” jelasnya.
Selain itu, jika masyarakat mengalami keluhan, masyarakat bisa langsung melaporkan apa keluhannya langsung dari aplikasi itu. “Cukup ketik keluhannya dan langsung kirim melalui aplikasi tersebut,” lanjutnya.
Selain ini, aplikasi ini merupakan salah satu cara PLN untuk mempermudah masyarakat memantau kegiatan yang dilakukan PLN.
“Jika biasanya masyarakat hanya menggunakan telpon 123, kini dalam satu genggaman mereka bisa mengecek keperluan mereka diponsel yang mereka miliki,” jelas Ainur
Untuk itu, pihak PLN WRKR akan melakukan sosialisasi kepada pelanggan selama seminggu kedepan di Mal SKA Pekanbaru. Bahkan, jika pengguna android merasa kesulitan memasang aplikasi ini, pihaknya bisa melakukan pemasangan secara langsung.
“Pengguna juga bisa datang langsung ke stand kita di Mal SKA Pekanbaru. Kita akan bantu mereka memasangnya,” tutupnya.
Penulis: Iqbal
