BERTUAHPOS.COM Memikat konsumen tidak serta merta hanya menggunakan produk-produk baru yang selalu ditawarkan dan belum mereka coba. Untuk mendapatkan perhatian konsumen, Anda memerlukan trik khusus agar konsumen yakin dengan brand Anda dan menjadi pelanggan setia.
Misalnya di Starbucks, secangkir kopi dijual dengan harga cukup mahal, namun masih banyak pembeli yang datang untuk menikmatinya. Starbucks sendiri memegang kunci bahwa mereka mampu meyakinkan produk kopi yang mereka jual layak dibeli oleh konsumen.
Untuk meyakinkan konsumen, Anda dapat mencoba tiga cara berikut ini. Konsumen tidak hanya membeli produk Anda namun juga sebagai pelanggan setia.
Membangun image brand.
Produk yang Anda tawarkan tak hanya unggul dalam hal fisik namun juga secara psikologis, itulah kunci menarik minat konsumen. Untuk membangunnya perlu sebuah promosi dengan tujuan menjaring keyakinan konsumen untuk membeli. Semakin banyak jumlah konsumen yang Anda jarring maka permintaan pun akan semakin tinggi dengan sendirinya.
Menjaga Kualitas. Setelah image terbangun dengan apik, yang perlu Anda lakukan adalah menjaga kualitas produk. Keunggulan produk tidak hanya di awal saja namun juga selamanya harus tetap terjaga. Kualitas ini yang dituntut konsumen selalu sama ketika mereka mencoba produk Anda yang kedua kali dan seterusnya.
Testomoni.
Testimoni menjadi salah satu cara promosi yang banyak dilakukan oleh rumah makan. Di salah satu sudut rumah makan akan banyak foto-foto orang terkenal yang pernah berkunjung di rumah makan mereka, dengan tanda tangan dan catatan kepuasan mereka terhadap masakan yang disantap. Mungkin Anda bisa meniru cara ini untuk meyakinkan pelanggan meskipun tidak bergerak dibidang kuliner. Coba minta pelanggan menuliskan kepuasan mereka di secarik kertas dan tempelkan di took atau situs online Anda (Carapedia).
