BERTUAHPOS.COM, PEKANBARU – Pihak Lion Air menuturkan kebijakan penghapusan free bagasi mulai diberlakukan pada tanggal 16 Januari 2019.
“Benar ada kebijakan penghapusan free bagasi. Namun baru kami terapkan mulai tanggal 16 Januari 2019,” ujar Wiliam Tobing selaku Kepala Manajer Lion Air Pekanbaru saat dikonfirmasi bertuahpos.com, Jumat 11 Januari 2019.
Wiliam menerangkan, meski telah mengirimkan surat kebijakan penghapusan free bagasi kepada para agent pada tanggal 8 Januari 2019 lalu, saat ini pihaknya baru sekedar memberikan sosialisasi.
“Kita baru sekedar sosialisasi kepada agent maupun penumpang sebelum diterapkan pada tanggal 15 Januari 2019,” jelasnya.
Terkait adanya penumpang yang telah membayar bagasi, Wiliam mengklaim pihaknya akan mengembalikan uang penumpang sebanyak yang dibayar untuk membeli bagasi.
“Ya bagi yang membeli sebelum tanggal 16 Januari 2019, kita kembalikan uang bagasinya,” pungkasnya.
Seperti yang diketahui pada awal 2019 lalu, Lion Air mengeluarkan surat kebijakan penghapusan free bagasi. Awalnya kebijakan tersebut mulai diterapkan pada tanggal 8 Januari 2019, namun urung terjadi karena banyaknya desakan dari beberapa pihak. (bpc9)
