Surat Keterangan e-KTP Tak Berlaku Buat Rekening, Ini Penjelasan BNI Syariah

BERTUAHPOS.COM (BPC), PEKANBARU – Warga yang hanya mengantongi surat keterangan sedang mengurus e-KTP dari UPT Disdukcapil di kecamatan mengeluhkan tidak bisa buka rekening di Bank BNI Syariah. Artinya surat ini tidak berlaku merata, seperti disebutkan oleh petugas di UPT Disdukcapil, bahwa surat itu sebagai pengganti KTP elektronik dalam berurusan. 

Menanggapi hal ini, Customer Service Bank BNI Syariah Novita membenarkan, jika calon nasabah hanya mengantongi surat keterangan dalam pengurusan e-KTP yang dikeluarkan oleh UPT Disdukcapil di kecamatan, tidak berlaku untuk buka rekening baru di bank itu. 

Pihaknya hanya terima jika ada surat keterangan dari Disdukcapil langsung, yang berisi data lengkap calon nasabah beserta lampiran hasil scening identitas yang sudah direkam. Surat itu pun harus memuat tanda tangan kepala Disdukcapil dan tanda tangan yang punya identitas. 

“Kalau hanya surat keterangan yang dari UPT Disdukcapil di kecamatan memang tidak bisa kami terima untuk buka rekening. Karena surat itu hanya sebatas keterangan saja dan tidak melampirkan bukti yang jelas kalau calon nasabah benar sedang dalam pengurus e-KTP,” katanya saat dihubungi bertuahpos.com, Rabu (4/10/2017). 

Calon nasabah yang ingin buka rekening, selain membawa surat keterangan dan bukti scening, juga harus mencantumkan Kartu Keluarga (KK) asli. Sebagai perbandingan bahwa identitas yang tertuang dalam surat keterangan itu benar-benar valid.

“Persyaratan kalau untuk buka rekening bagi masyarakat yang belum punya e-KTP memang seperti itu,” sambungnya. 

Baca: Warga Keluhkan Surat Keterangan e-KTP Tak Berlaku Untuk Buka Rekening

Sebelumnya, sepucuk surat keterangan dikeluarkan dari UPT Didukcapil Pekanbaru di kecamatan ternyata tidak sepenuhnya berlaku dalam proses pengurusan. Warga Pekanbaru pun mengeluhkan bahwa surat itu tidak berlaku untuk buka rekening di bank. 

Pengalaman tidak menyenangkan itu dialami Fadly, warga yang tinggal di Jalan Pepaya Sukajadi, Pekanbaru. Setelah usai merekam KTP, dia membawa surat itu ke Bank BNI Syariah untuk buka rekening, namun ternyata ditolak. “Ditolak. Kalau hanya surat itu kata customer service tidak bisa,” katanya. (bpc3)