BERTUAHPOS.COM (BPC), PEKANBARU – Menjadikan sistem pemerintahan yang dengan pelayanan maksimal tentu saja tidak semudah membalikkan telapak tangan. Dalam upaya pengoptimalan pelayanan satu pintu, pemerintah provinsi memiliki website khusus dimaksudkan sebagai sarana publikasi untuk memberikan Informasi dan gambaran terhadap pelayanan publik pada Badan Pelayanan Perizinan Terpadu Provinsi Riau.
Gubernur Riau Arsyadjuliandi Rachman mengharapkan melalui website ini kiranya masyarakat dapat mengetahui seluruh informasi tentang Kebijakan Pemerintah Provinsi Riau dalam pelayanan perizinan.
Website resmi yang dikeluarkan oleh pemerintah Provinsi Riau ini tentu saja untuk memberikan kemudahan krpada masyarakat, dunia usaha dan lainnya dalam melakukan proses perizinan. Sebab untuk badan usaha bisa dilakukan proses perizinan secara online.
“Selain itu masyarakat juga bisa melakukan atau memantau kinerja pemerintah dengan membuat aduan secara online. Sistem itu juga tersedia dalam satu website yang kita buat,” katanya.
Situs yang bernama bp2t.riau.go.id ini memuat segala bentuk perizinan yang berkaitan dengan izin yang dikeluarkan oleh Pemerintah Provinsi Riau. Dengan mrnyajikan mekanisme perizinan, standar pelayanan, syarat pelayanan, jenisbpelayanan pengaduan online dab perizinan secara online.
“Kami berharap dengan ini akan memudahkan masyarakat dalam melakukan pelayanan publik dan memaksimalkan kerja pemerintah,” sambungnya.
Sementara itu untuk kotak suara, publik langsung bisa melakukan pengaduan dan direspon secara cepat. Segmen ini disediakan mengingat banyaknya masalah dan mekanisme yang terkadang membuat masyarakat merasa kesulitan dalam mencari informasi, atau untuk mengetahui hal tersentu.
Kepala Badan Pelayanan Perizinan Terpadu, Evarifita mengatakan, masyarakat bisa membuat pengaduannya dengan mengisi form pengaduan dengan identitas lengkap.
“Jadi pengaduan masyarakat akan masuk dalam webste, dan tugas kami hanya menindaklanjuti dari keluhan tersebut untuk memberikan jawaban kepada publik,” sambungnya.
Andi Rachman mengharapkan dengan hadirnya sistem seperti ini, Pemerintah Provinsi Riau dapat memberikan pelayanan maksimal kepada publik. Kinerja pemerintah juga bisa dipantau langsung oleh masyarakat, baik masalah realisasi anggaran, kontrak lelang, program kegiatan dan lain sebagainyan. (Advertorial).
