Terjadi Lagi, Agen Pekanbaru Komplain Citilink Jual Tiket Lebih Murah

BERTUAHPOS.COM (BPC), PEKANBARU – Kembali terjadi, agent travel komplain terhadap maskapai Citilink. Pasalnya harga yang ditawarkan anak perusahaan Garuda Indonesia ini menawarkan promo kepada konsumen di web sendiri jauh lebih murah ketimbang harga konsumen.

Seperti yang disampaikan seorang agent travel yang enggan disebut namanya. “Citilink ini gimana sih. Di web harganya promo, sementara pas di sign in agent harga mahal,” ujarnya kesal, Jumat (04/08/2017).

Harga yang timpang tersebut pada rute Pekanbaru-Surabaya untuk berangkat Senin (14/08/2017). “Kalau route Pekanbaru-Surabaya lumayan loh. Selisihnya Rp 268 ribu,” sebutnya.

Hal yang sama juga disampaikan Ai, Karyawan di Shitorul Jannah. “Iya sudah lihat. Jadi heboh sama kawan-kawan agent. Karena tidak ada dikasih tahu, Alasannya web Citilink lebih murah ketimbang agent. Tetapi dari Citilink belum ada tanggapan. Ini sebelumnya juga pernah kayak gini,” katanya. 

Ai berharap pihak Citilink Pekanbaru Bisa memberikan penjelasan terkait harga promo yang cuma muncul di website citilink. Sementara tidak muncul di website agent login.

Sementara itu Kepala District Citilink Pekanbaru, Dedek masih belum bisa dikonfirmasi. (bpc2)