BERTUAHPOS.COM (BPC), PEKANBARU – Manipulasi harga produk di ritel juga dialami oleh Jane, salah seorang warga Jalan Sigunggung, Pekanbaru. Keluhan itu dia sampaikan kepada bertuahpos.com, Selasa (27/09/2016).
“Pernah saya ditipu sama Alfamart. Mengenai harga yang tidak sesuai di rak dengan jumlah uang yang harus dibayar di kasir,” katanya.
Meski protes kepada petugas kasir, tetap saja uang yang harus dia keluarkan sesuai dengan harga kasir, bukan harga produk yang tertera pada label.
Kali kedua, Jane mengalami hal serupa di Alfamart Jalan Ahmad Yani Pekanbaru, tepatnya dekat Stephen. Ketika itu Jane hendak membayar tiket pesawat Citilink, dalam program tersebut saat itu akan mendapatkan minuman Ichi Ocha.
“Saya sudah sering bayar Citilink diberbagai Alfamart, tapi waktu yang di Ahmad Yani, mereka tidak kasih. Terus struk voucher minumannya itu sudah dipotong. Waktu saya tanya sama kasir, mereka bilang tidak ada program tersebut. Padahal sebelumnya saya masih bayar di Alfamart lain dan masih dapat,” jelasnya.
Masih berlanjut, Jane tetap menanyakan tentang program tersebut. “Karena dia bilang gak ada programnya, saya kasih tau saja sudah biasa dapat. Terus dia tetap ngotot disini gak ada, katanya. Yaudahlah, daripada ribut,” sebutnya.
Kejadian tersebut dialami Jane lebih kurang 1 bulan yang lalu. Tentu saja, kejadian yang dialami Jane membuat dirinya tidak nyaman dan tidak puas dengan pelayanan yang diberikan salah satu ritel tersebut.
Dia menduga, sudah banyak konsumen yang tidak teliti dan seakan tidak sadar akan kecurangan-kecurangan yang dilakukan oleh ritel-ritel di Pekanbaru.
Penulis: Dilla
© 2013-2022