BERTUAHPOS.COM, RENGAT – Pihak BRI Rengat sudah memberikan klarifikasinya terkait hilangnya dana pensiun milik Eddi Susarta (58). Masalah ini bermula karena Eddi punya rekening ganda di Bank Mandiri.
“Kesalahan teknis saja bukan hilang (dana), PT. Taspen juga sudah menyelesaikan hal tersebut bersama dengan Bank BRI sendiri, begitu pula dengan pak Eddi Susarta,” kata Kepala Unit BRI Pematang Reba, Mardian, Senin 22 Juli 2019.
Menindaklanjuti perihal dugaan hilangnya gaji pensiunan Eddi tersebut Mardian mengatakan bahwa pihaknya langsung berkoordinasi dengan PT. Taspen serta langsung menemui Eddi Susarta dikediamannya.
“Untuk menjelaskan perihal tersebut, bahwa hal tersebut hanyalah kesalahan teknis saja,” ujarnya. Bahkan dia juga menjamin bahwa hal tersebut tidak lagi akan terjadi dikemudian hari, meski sebenarnya kesalahan teknis umum dilakukan.
Baca :Â Ini Jawaban BRI Kantor Unit Pematang Reba Atas Gaji Pensiun Eddi Susarta
“Pelayanan tetap yang utama, kita menjamin tidak lagi akan ada kesalahan teknis baik dari BRI sendiri dan PT Taspen, untuk menindak lanjuti gaji pensiunan ASN,” tegas Mardian.
Terpisah saat dikonfirmasi, Eddi Susarta mengatakan bahwa dia telah ditemui oleh Bank BRI untuk menjelaskan permasalahan teknis yang ada pada rekening gaji pensiunan.
“Saya mengucapkan terimakasih kepada pihak BRI yang telah cepat respon dalam menangani serta memberikan penjelasan terkait gaji pensiunan saya,” ujar Eddi.
“Kesalahan tekni saja. Tapi kini sudah fix selesai, saya mengucapkan terimakasih kepada BRI yang sudah cepat respon memberikan pelayanan terhadap nasabah seperti saya,” sebutnta.(bpc18)