BERTUAHPOS.COM (BPC), PEKANBARU – Pelayanan Rumah Sakit Jiwa (RSJ) Tampan Panam mengecewakan. Padahal tahun 2016 lalu, rumah sakit ini berhasil memperoleh sertifikat bintang lima di bidang pelayanan medis, setelah dinyatakan lulus paripurna oleh Komisi Akreditasi Rumah Sakit (KARS).
Bagaimana tidak, pendaftaran untuk psikiater di rumah sakit ini hanya melayani hingga pukul dua. Seperti yang diungkapkan Andri warga Kecamatan Sukajadi dan rekannya Arie sedianya, ia akan melakukan tes Rohani dan bebas narkoba, dia mengaku tiba di rumah sakit pukul 13.45 WIB. Dia langsung menanyakan untuk pusat informasi apakah masih bisa mengikuti tes kesehatan tersebut.
“Saya mau daftar, masih bisa daftar dan tes?,” tanya Andri.Â
Tiga orang wanita termasuk 1 orang perempuan yang merupakan security saat berjaga di dalam mengatakan masih bisa tes. Namun, di bagian kasir dan tempat pendaftaran menolak dengan dalih sudah tutup. Padahal, waktu belum menunjukkan pukul 14.00 WIB.
Saat menunggu kepastian, salah seorang security tersebut mengatakan dan sudah menanyakan ke dalam ruangan bahwa masih bisa menerima. “Masih bisa kak, tadi udah aku tanya,” ungkap security yang berjaga di dalam ruang pendaftaran tersebut kepada kasir.
Sempat saling melempar pendapat, yang satu mengatakan bisa karena sudah menanyakan langsung dan yang pihak pendaftaran mengatakan tidak bisa alias tutup.
Saat ditanyakan kru bertuahpos berapa orang yang masuk menjadi psikiater, Nurfitri salah satu petugas mengatakan 3 orang. “Tiga orang, yang masuk hari ini dua orang,” ungkapnya.
Di tempat yang berbeda, saat dikonfirmasi kepada Wakil Direktur RSJ Tampan, Syafrial melalui selulernya mengatakan bahwa untuk pendaftaran pelayanan seperti psikiater memang sampai pukul 14.00 WIB.
“Iya, memang sampai pukul 2 siang. Kenapa yah?,” tanya Syafrial.
Saat dijelaskan Kru Bertuahpos.com terkait kronologinya, dan menanyakan kembali apakah para dokter/psikiater memang lebih awal pulangnya, Syafrial mengatakan akan mencari tau kembali informasinya. “Nanti saya cari tau yah informasinya,” pungkasnya. (bpc7)