BERTUAHPOS.COM, PEKANBARU – Jaringan data internet Telkomsel yang tiba-tiba saja down, juga berimbas kepada dunia usaha hari ini, Kamis 6 Desember 2018.
Dari penelusuran bertuahpos.com, beberapa pelaku dunia usaha yang terimbas terutama yang menggunakan jaringan data atau internet. Seperti pelaku dunia usaha ticketing atau tour travel.
Delfian, salah seorang pelaku dunia usaha ticketing yang berdomisili di Pekanbaru, bahkan secara blak-blakkan mengatakan dirinya mengalami kerugian material dari ratusan hingga jutaan rupiah.
Baca:Â Wanita Ini 2 Kali Restart HP dan Sangka Smartphonenya Rusak, Ternyata Jaringan Telkomsel yang Buruk
“Iya, mau top up saldo pakai internet banking jadi susah karena kartu yang didaftarkan ke e-banking kartu Telkomsel. Hari ini, kami gak bisa jualan (tiket) maksimal, padahal pelanggan kami sudah banyak yang minta booking tiket,” ujar Delfian.
Hal yang sama juga dikatakan oleh Vioni. Perempuan ini yang memiliki usaha jual beli di bidang aksesoris handphone ini, mengatakan kesulitan melakukan pengurusan mobil banking karena kartu miliknya ialah Telkomsel.
“Saya mau ngurus mobile banking tadi di bank. Tapi gagal terus. Kata orang bank harus nomor yang selalu dipakai. Nomor saya ya itu (telkomsel). Kecewalah (saat mendengar kabar hilangnya sinyal telkomsel), buang-buang waktu namanya. Padahal saya sangat membutuhkan mobile banking,” cetus Vioni.
Baca:Â Selain di Twitter, Masyarakat Keluhkan Jaringan Internet Telkomsel Hilang
Sementara menanggapi keluhan masyarakat hari ini, General Manager ICT Operation Region Sumbagteng, Noviandri, hanya meminta maaf atas hal tersebut.
“Terkait keluhan pelanggan yang merasakan ketidaknyamanan layanan internet hari ini, Telkomsel memohon maaf atas ketidaknyamanan layanan internet yang dirasakan pelanggan. Saat ini kami sedang berupaya maksimal agar layanan tersebut dapat berfungsi normal kembali, dan pelanggan dapat menikmati layanan data dari Telkomsel,” imbuh Noviandri. (bpc9)
