BERTUAHPOS.COM (BPC), PEKANBARU – Warga di Pekanbaru masih mengeluhkan soal sulitnya mendapatkan surat rujukan dari Puskesmas setempat, agar bisa ke rumah sakit, untuk berobat dengan fasilitas Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS).Â
Pengalaman itu pernah dialami oleh Neti, warga Kecamatan Lima Puluh, Pekanbaru. Belum lama ini suaminya sakit di bagian kaki. Untuk berobat, dia mendatangi Puskesmas di daerah itu. Namun setibanya di situ, pihak Puskesmas menyarakan agar suaminya dirujuk ke rumah sakit.
“Tapi, ada beberapa syarat yang harus kami siapkan. Tapi pelayanan di Puskesmas yang tidak nyaman. Saya buru-buru, tapi malah petugas terkesan sengaja melama-lama kan,” ujarnya, Kamis (7/12/2017).Â
Baca:Â Sering Dapatkan Pelayanan Berbeda, Ibu Ini Tak Mau Lagi Gunakan BPJS
Hal serupa juga pernah di alami oleh Sari. Dia warga Pekanbaru yang tinggal di Sukajadi. Pengalaman buruknya saat mendatangi rumah sakit dengan fasilitas BPJS.Â
“Semuanya lambat. Penanganannya lambat, dan terkesan dibiarkan. Saya putuskan saja untuk keluar dari rumah sakit,” ujarnya. (bpc7)
