BERTUAHPOS.COM (BPC), PEKANBARU– AXA Financial Indonesia (AXA Financial) telah membayarkan manfaat klaim sebesar Rp 1 miliar pada 2015. Pembayarannya dilakukan melalui fasilitas layanan kemudahan yang telah disiapkan oleh perusahaan keuangan internasional tersebut.
Hal itu disampaikan Direktur Agency Lancang Kuning, Pekanbaru, Provinsi Riau, Masyhuri kepada kru bertuahpos.com. “Selama tahun 2015, AXA Financial telah mambayarkan klaim Rp 1 miliar,†kata Masyhuri di kantor Sudirman City Square Blok C-11, Jalan Jenderal Sudirman, Selasa (12/01/2016).
Kata Masyhuri saat ini AXA Financial Pekanbaru, Provinsi Riau memiliki 300 agency ada di Pekanbaru, Dumai, dan Kerinci (Pelalawan). Sejak hadir tahun 2008 di Pekanbaru, AXA sudah memiliki 1500 nasabah. Dirinya memperkirakan jumlah ini akan terus bertambah seiring dengan kebutuhan masyarakat akan kesehatan di Rumah Sakit.
Masyhuri mengatakan ada empat indikator yang menyebabkan nasabah asuransi akan meningkat tahun 2016. “Pertama informasi tentang asuransi mulai jelas. Lalu biaya kesehatan yang semakin mahal naik setidaknya tiap tahun terus naik 20 persen,†katanya.
Selanjutnya sistem asuransi yang semakin mudah pembayaran tidak lagi harus diambil ke rumah melainkan bisa dari perbankan atau kartu kredit. “Terakhir dengan jumlah orang sakit di Riau semakin banyak. Contohnya ada 3000 pasien yang datang ke Malaysia tiap bulannya,†katanya. Sehingga masyarakat akan membutuhkan asuransi untuk membantu pengobatan yang semakin mahal.
Produk-produk AXA Financial unggulan yang ditawarkan, seperti Maestrolink Plus, Saving Plan, Education Plan, Golden Years Plan, dan Asuransi Tambahan.
Hanya saja kata Masyhuri tantangan pihaknya terletak pada meyakinkan calon nasabah bahwa asuransi itu perlu. “Ada yang trauma terhadap asuransi, seperti saat mereka sakit ternyata tidak bisa klaim. Di situ kita meyakinkan AXA tidak seperti itu. Terus kita mengedukasi kepada nasabah membeli asuransi untuk kesehatan atau investasi, karena selama ini banyak yang salah dan memilih ke dua-duanya,†katanya.
Selain itu Masyhuri tidak khawatir dengan ramainya asuransi yang berada di Pekanbaru, Provinsi Riau. AXA Financial memang mengutamakan kepuasan pelanggan. Bukan hanya dalam proses klaim, tapi juga penjualan (selling) dan proses layanan (service). “Kita tidak risau, karena masing-masing ada kelebihan tersendiri,†tuturnya. (Riki)
