BERTUAHPOS.COM (BPC), JAKARTAÂ – Lagi dan lagi, para penumpang maskapai Lion Air merasa kecewa karena harus menunggu keberangkatan pesawat dari Jakarta menuju Pekanbaru. Waktu keberangkatan yang seharusnya dimulai pukul 14.35 Wib di tunda hingga 45 menit kedepan.
“Kecewa dan kesal kali saya bang, karena tidak profesional. Mana kompensasinya juga terlambat ngasihnya. Padahal, di pusat informasi ruang tunggu keberangkatan di tuliskan setiap Badan Usaha Angkutan wajib berikan Kompensasi setiap waktu keterlambatan. Dan itu terlambat juga ngasihnya bang. Ndeh mak, ntah apo-apo Lion Air ko(ntah apa-apa saja Lion Air ini), “keluh Sadam, kepada Bertuahpos.com, Sabtu (17/10/2015).
Lebih lanjut, kata Sadam, dirinya mengaku ini kali pertama dan terakhir kalinya naik maskapai Lion Air. “Ini pertama kali saya naik, dan untuk yang terakhir kalinya bang, “tegas Sadam.
Hal serupa juga dirasakan Firdaus, penumpang dengan no penerbangan JT 0292 tujuan Jakarta-Pekanbaru. Dirinya sangat menyayangkan keterlambatan. Dirinya menilai, pihak maskapai pesawat kurang Profesional dan tidak disiplin.
“Kalo kita terlambat, gak ada dispensasinya. Giliran pesawatnya yang terlambat, kita cuma di tolak dengan air mineral dan snack box aja, “keluh Firdaus.
Lebih lanjut, kata Firdaus, gara-gara keterlambatan ini dirinya sangat merasa rugi karena harus membatalkan janji dengan rekan bisnisnya di Pekanbaru. “Asli, kesal kali saya pak, gara-gara keterlambatan ini saya harus membatalkan janji dengan rekan bisnis saya. Kalo tau gini, saya gak akan mau lagi naik Lion. Time is money, waktu itu adalah uang, “tukasnya. (arie)
