Awal Bros Pekanbaru Bantah Tolak Pasien BPJS

BERTUAHPOS.COM, PEKANBARU– Rumah Sakit Awal Bros di jalan Sudirman, Kota Pekanbaru membantah telah menolak pasien BPJS. Pihak rumah sakit menyebutkan antrean pasien BPJS sudah membludak.
Â

Hal itu disampaikan Koordinator pasien BPJS Awal Bros, Reny Lisanti, Rabu (21/01/2015). Kepada bertuahpos.com dirinya menyebutkan kondisi saaat ini Rs Awal Bros tidak pernah mencegah pasien untuk berobat. “Kita tidak pernah mencegah orang berobat termasuk peserta BPJS. Bahkan kita menyediakan lantai tiga khusus melayani pasien BPJS, itu untuk mempermudah layanan,” sebutnya.

Dijelaskan Reny, saat ini awal bros memiliki layanan sistem Berjadwal. Di mana pasien yang berobat akan mendaftar dan disesuaikan dengan jadwal dokter. Sebab saat ini masyarakat yang berobat pakai BPJS jumlahnya sudah membludak. “Rata-rata perhari 200 orang yang daftar, bahkan yang dirawat hari ini yang sudah mendaftar dua minggu lalu,” sebutnya.

Untuk itu pihakknya menawarkan kepada tiap peserta BPJS dua solusi. Yang pertama mengisi daftar untuk perawatan yang kedua dengan merujuk ke rumah sakit lain yang sudah bekerja sama dengan BPJS.

“Jika berkenan bisa mengisi buku antrean untuk mendaftar atau agar tidak kecewa lama menunggu bisa kita berikan rujukan ke rumah sakit lain yang bekerja sama dengan BPJS, tanpa pasien harus ke pelayanan kesehatan tingkat dasar (PPK tingkat I),” jelas Reny.
Â

Namun kata Reny hal itu yang sering tidak dipahami peserta BPJS. Sehingga muncul anggapan pihak rumah sakit menelantarkan atau menolak mereka.

Berbeda bila kondisi pasien dalam keadaan gawat darurat, pihak awal bros akan langsung melayani. “Kalau emergency kita langsung layani walaupun tidak ada rujukan. Tapi tentu dikaji lagi apakah penyakitnya termasuk kategori emergency yang dibayarkan oleh BPJS. Jika tidak termasuk akan kita sampaikan kepada keluarga biaya perawatan dikenakan pribadi,” sebutnya.

Seperti diberitakan sebelumnya Sunaryo (50) membawa anaknya Arif Sandi Laksono ke Awal Bros. Walau sudah bermodal surat rujukan puskesmas, anaknya tidak bisa langsung dirawat.

Padahal Sunaryo sudah menunjukkan surat rujukan dari UPTD Puskesmas Siak Hulu 1, Jalan Purwosari, Desa Pandau Jaua, Kecamatan Siak Hulu, yang bernomor 445/yankes-1/2015/293, tertanggal 21 Januari 2015. Dalam surat rujukan juga tertera nomor BPJS 0001802485304. Dengan keluhan demam naik turun serta perut sakit, dengan diagnosa Peritonitat +Ascites. Pihak poli penyakit dalam Awal Bros menyampaikan agar Sunaryo menunggu hingga seminggu lagi untuk merawat anaknya di sana. (Riki)