BERTUAHPOS.COM, PEKANBARU – Dinas Kebersihan dan Pertamanan (DKP) Kota Pekanbaru menjemput bola dalam melayani masyarakat. Dinas yang berkutat pada tata perwajahan kota ini menyediakan layanan aduan lewat nomor ponsel 0853-7450-5000.
Hal ini tersebut disampaikan Kepala Dinas DKP Kota Pekanbaru, Azwan, melalui Sekretaris, Hazli Fendriyanto. “Kita standby menerima aduan dari masyarakat. Banyak kita dengar di lapangan aduan-aduan masyarakat mengenai lampu mati lah, sampah belum diangkut lah, silahkan hubungi nomor call center itu,” katanya, Selasa (09/12/2014).
Masyarakat bisa melaporkan, seperti persoalan lampu PJU yang sering padam, pohon mati, dan juga sampah tak diangkut oleh petugas. Masyarakat bisa menghubungi nomor tersebut dari hari Senin hingga Jumat. “Pokoknya Senin sampai Jumat dari pagi sampai jam 10 malam lah, masyarakat bisa menghubungi nomor tersebut. kita standby,” jelasnya.
Saat ditanya mengenai jenis aduan yang sering diterima, kata Hazli masyarakat lebih sering mengeluhkan soal sampah. “Yang paling banyak masih soal sampah, PJU yang padam juga ada. Namun untuk soal sampah ini kita sedang menunggu persetujuan Perda sampahnya,” katanya disela paripurna di gedung DPRD Kota Pekanbaru. (riki)
