BERTUAHPOS.COM, PANGKALAN KERINCI – Sebagian besar orang tahu bahwa sebuah pelayanan yang baik merupakan dambaan setiap pelanggan. Untuk itu, pelayanan yang hebat harus dilakukan untuk memenangkan persaingan bisnis yang semakin ketat.
Buku yang berjudul Great karangan Heri Smile Suchaeri ini sangat bermanfaat untuk membangun hubungan anda dengan pelanggan. Terutama dengan meningkatkan keterampilan ilmu melayani.
“Memenangkan hati pelanggan, inilah isi buku ini. Menariknya semua disampaikan secara praktis, bisa diterapkan siapapun, “ungkap pakar otak kanan, penulis Mega-Best Seller 7 Keajaiban Rezeki Ippho Santosa.
Buku ini sangat cocok untuk para profesional, praktisi di bidang jasa, para pengusaha, tenaga penjual, tenaga pemasaran, staf costomer service, dosen, guru, mahasiswa dan siapa saja yang ingin mengasah keterampilan dan wawasan dibidang pelayanan.
Selain itu, buku ini juga membahas bagaimana memberikan layanan terbaik yang menguntungkan dan memuaskan berdasarkan pengalaman profesionalnya dan wawasan keilmuannya. Penulis meraciknya menjadi poin-poin layanan yang praktis untuk diikuti. (maulana)
