Telkomsel Imbau Pelanggan Waspada Penipuan Mengatasnamakan Telkomsel

Senin, 22 Januari 2018 12:26
Telkomsel Imbau Pelanggan Waspada Penipuan Mengatasnamakan Telkomsel
layanan call center 24 jam Telkomsel/istimewa

BERTUAHPOS.COM (BPC), JAKARTA - Terkait maraknya penipuan yang mengatasnamakan Telkomsel, Telkomsel mengimbau kepada pelanggan untuk selalu waspada. Modus penipuan seringkali dilakukan melalui telepon, SMS, atau pesan instan dengan mengatasnamakan Telkomsel dan kemudian meminta informasi password atau kode verifikasi MyTelkomsel yang dikirimkan melalui SMS. Pelanggan tidak perlu menanggapi permintaan tersebut dan tidak menginformasikan kode tersebut kepada siapa pun.

General Manager External Corporate Communications Telkomsel Denny Abidin mengatakan, “Telkomsel tidak pernah meminta password atau kode verifikasi kepada pelanggan untuk alasan apapun. Kode ini harus selalu dijaga kerahasiaannya seperti halnya PIN ATM atau bank. Dengan memberikan password atau kode verifikasi kepada orang lain sama saja dengan memberikan akses kepada orang lain untuk melakukan aktivitas apapun melalui aplikasi MyTelkomsel,” jelasnya. 

Selain meminta password atau kode verifikasi aplikasi MyTelkomsel, modus penipuan juga seringkali meminta pelanggan untuk memberikan kode verifikasi atas pembelian layanan Telkomsel yang terkirim melalui SMS. Apabila pelanggan merasa tidak melakukan aktivitas yang disebutkan dalam SMS, pelanggan tidak perlu menanggapi SMS tersebut dan tidak menginformasikan kode verifikasi tersebut apabila diminta oleh pihak tidak dikenal.

Informasi lebih lanjut mengenai penipuan yang mengatasnamakan Telkomsel dapat dilihat di https://www.telkomsel.com/support/waspada-penipuan. Pelanggan dapat melaporkan dugaan penipuan ke layanan call center 24 jam dengan menghubungi 188 atau 08071811811, melalui chatting dengan asisten virtual di LINE, Telegram, dan Facebook Messenger Telkomsel, email cs@telkomsel.co.id, atau melalui facebook.com/telkomsel dan Twitter @telkomsel. Pelanggan juga dapat mengirimkan SMS gratis ke 1166 dengan format: PENIPUAN#NOMOR PENIPU#ISI SMS PENIPUAN.

Dalam menyampaikan segala informasi untuk pelanggan, baik mengenai program, layanan, produk, ataupun promosi berhadiah, Telkomsel selalu menggunakan mekanisme pemberitahuan resmi, seperti melalui surat, pemberitaan di media massa nasional, informasi di GraPARI terdekat atau di Call Center Telkomsel, serta situs resmi perusahaan www.telkomsel.com, salah satunya seperti pengumuman pemenang undian Pesta Blanja Poin Telkomsel.

Pengumuman Pemenang Pengundian Pesta Blanja Poin Telkomsel Periode Ketiga

Melalui acara pengundian pada tanggal 15 Januari 2018 di Telkomsel Smart Office, Jakarta, Telkomsel mengumumkan pemenang program undian Pesta Blanja Poin periode ketiga.  Pelanggan dengan nomor 8126932XXX dari Banda Aceh keluar sebagai pemenang hadiah utama berupa mobil BMW 320i, sedangkan nomor pelanggan 8114090XXX dari Kendari dan 81235460XXX dari Surabaya masing-masing berhasil memenangkan mobil Honda Brio. Daftar lengkap pemenang dapat dilihat di website resmi Telkomsel, yaitu www.telkomsel.com/pestablanjapoin.

Dalam menyelenggarakan semua program berhadiah seperti Pesta Blanja Poin ini, Telkomsel akan menanggung 100% pajak hadiah pemenang, sehingga pelanggan tidak perlu lagi mengeluarkan dana untuk membayar pajak hadiah dan sejenisnya. Apabila terdapat informasi atau permintaan yang mengarahkan pelanggan untuk membayar sejumlah biaya dalam nominal tertentu, maka dapat dipastikan hal tersebut bermotif penipuan.

Program Pesta Blanja Poin periode keempat dengan hadiah yang sama masih berlangsung hingga akhir bulan Januari 2018. Seluruh pelanggan Telkomsel bisa mendapatkan kupon undian dengan melakukan penukaran Telkomsel POIN dengan kupon undian, pembelian paket-paket tertentu layanan telepon, SMS, data/internet, NSP, atau layanan Music Max, Video Max, dan voucher games serta konten.  Semuanya dapat dilakukan melalui menu akses *123# atau melalui aplikasi MyTelkomsel.

Pelanggan juga bisa memperoleh kupon undian dengan menukarkan langsung Telkomsel POIN untuk mendapatkan voucher belanja online di BLANJA.com. Selain itu, kupon undian dapat diperoleh dengan melakukan transaksi T-CASH Tap senilai minimal Rp20.000 atau dengan melakukan registrasi ulang kartu prabayar milik pelanggan yang belum diregistrasi ulang.

Peserta undian dapat mengecek status pemenang yang resmi dengan menghubungi *123# atau dengan mengirimkan SMS ke 777 dengan isi pesan WIN. Pajak hadiah ditanggung Telkomsel. Daftar lengkap pemenang serta informasi lainnya mengenai Pesta Blanja Poin dapat dilihat di www.telkomsel.com/pestablanjapoin. (rls)

Klik tombol Like jika Anda suka dengan Berita ini

TRAVELLING

Berita Terkini

Gunung Sinabung Muntahkan Awan Panas Tertinggi
Senin, 19 Pebruari 2018 15:16

Gunung Sinabung Muntahkan Awan Panas Tertinggi

Gunung Sinabung yang terletak di Dataran Tinggi Karo, Kabupaten Karo, Sumatera Utara, mengeluarkan awan panas hari ini, Senin (19/2/2018).

Lagi, Spanduk Andi-Suyatno Terpampang di Jalan Ahmad Yani
Senin, 19 Pebruari 2018 15:05

Lagi, Spanduk Andi-Suyatno Terpampang di Jalan Ahmad Yani

Tepat pada lampu merah menuju Rs Santa Maria, spanduk Paslon Gubri Andi-Suyatno hingga hari ini Senin (19/2/18), masih terpampang di kawasan itu. 

Tuntutannya Tak Direspon, Masyarakat Sakai Sempat Tutup Jalan Sudirman
Senin, 19 Pebruari 2018 14:46

Tuntutannya Tak Direspon, Masyarakat Sakai Sempat Tutup Jalan Sudirman

Merasa tuntutannya tidak direspon, masyarakat Sakai yang melakukan demo di depan Kantor DPRD Riau tutup Jalan Jenderal Sudirman arah Kantor Gubernur Riau ke arah Bandara SSK II, Senin (19/2/18).

Demo Suku Sakai, Polda Riau Jamin Tak Berpihak
Senin, 19 Pebruari 2018 14:25

Demo Suku Sakai, Polda Riau Jamin Tak Berpihak

Kepolisian Daerah (Polda) Riau menjamin tidak akan berpihak dalam penyelesaian laporan masyarakat Suku Sakai, terhadap beberapa perusahaan yang dianggap telah membuat kerugian hingga Rp4 triliun.

Funtastic Four, Makan Berempat Hanya Rp 100 Ribu di Mery G Resto Loh
Senin, 19 Pebruari 2018 14:15

Funtastic Four, Makan Berempat Hanya Rp 100 Ribu di Mery G Resto Loh

Makan berempat hanya Rp 100 ribu. Yaps, paket Funtastic Four dengan sajian ayam lezat bisa Anda rasakan di Mery g Resto lantai 1 Evo Hotel Pekanbaru. 

Kasihan, di Tengah Terik Matahari Bayi Ini Terpaksa Ikut Demo Masyarakat Sakai
Senin, 19 Pebruari 2018 14:00

Kasihan, di Tengah Terik Matahari Bayi Ini Terpaksa Ikut Demo Masyarakat Sakai

Aksi demo masyarakat Sakai hari ini, Senin (19/2/2018) ternyata juga diikuti oleh bayi dari masyakarat Sakai.

Lowongan Kerja Cash Counter di Tiki JNE
Senin, 19 Pebruari 2018 13:50

Lowongan Kerja Cash Counter di Tiki JNE

Bagi anda yang sedang mencari informasi seputar lowongan kerja,  kini Tiki JNE Pekanbaru sedang membutuhkan tenaga kerja untuk ditempatkan pada posisi Cash Counter

Baju Koko Raja T'Challa Black Panther Sudah Ramai Dijual Online
Senin, 19 Pebruari 2018 13:40

Baju Koko Raja T'Challa Black Panther Sudah Ramai Dijual Online

Sejak dirilis tanggal 14 Februari, Film besutan Marvel berjudul Black Panther menjadi perbincangan hangat. 

Sekda Rohul Diduga Mark Up, Mahasiswa Gelar Demo Depan Kantor Gubernur
Senin, 19 Pebruari 2018 13:25

Sekda Rohul Diduga Mark Up, Mahasiswa Gelar Demo Depan Kantor Gubernur

Puluhan mahasiswa yang tergabung ke dalam Aliansi Mahasiswa Rokan Hulu menggelar demo, Senin (19/2/2018).

Klaim Massa, PT Ivo Mas Tunggal Sebabkan Kerugian Rp4 Triliun Lebih
Senin, 19 Pebruari 2018 13:20

Klaim Massa, PT Ivo Mas Tunggal Sebabkan Kerugian Rp4 Triliun Lebih

Masyarakat Sakai yang melakukan demo di sejumlah titik hari ini, Senin (19/2/2018) menuding PT. Ivo Mas Tunggal telah merebut tanah adatnya. Untuk itu, mereka meminta ganti rugi senilai Rp 4,58 triliun.